本报讯 （记者 白景辉实习生张利国）自治区食品药品监督管理局昨日郑重向社会承诺依法行政10项服务，接受全社会监督，以提高行政执法水平，树立行业新风，优化发展环境。

　　针对目前依法行政中存在的某些问题，着力打造诚信政府形象，体现公开、公平和公正，取信于民。该局向社会承诺：全面推行政务公开，建立政务大厅，对行政审批（许可）

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事项实行“窗口式”统一办理；实行首问首接负责制，对前来咨询办理有关事宜者，首先接洽的工作人员必须热情接待、引导，帮助被接待者解决所要咨询、办理的有关事项；提高服务质量和办事效率，准确解答有关食品药品监管政策法规，做到“一口清”；根据药品质量抽查检验结果，每季度在系统内发布一次药品质量通报，每半年在《宁夏日报》发布一次药品质量公告；设立全区食品药品质量案件举报投诉电话，24小时接受举报、投诉；建立公务员不良行为举报投诉制度，对群众反映的药监系统公务员违规违纪行为，做到每报必查、查必有果；实行例会制度，每季度召开一次行政工作座谈会，广泛听取和征求对食品药品监管工作的意见和建议；坚持按原则办事，按政策办事，按程序办事，坚决杜绝吃、拿、卡、要等损害群众利益的问题发生；对群众举报查实的制售假劣药品案件，按照举报有功等级分别按货值的1%至5%给予奖励；对群众需要急办的业务，坚持急事急办、特事特办，节假日预约办理。新闻来源：宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑：马江　田丽