航班延误补偿方案下月亮相 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月21日10:52 南京日报 | |||||||||
【南京日报上海电】航班延误旅客能否获补偿,中国民航总局运输司负责人日前在上海表示,相关规章正在制订中。来自航空公司的信息显示,航空公司自订的相关补偿标准有的已完成,有的将在下月出台。 目前国内民航每年大约有五分之一的航班不正常,误点率高是中国民航业普遍存在的问题。近年来,航空公司在提升服务质量时,纷纷对航班延误问题作了研究,提出解决方案
来自东航的消息称,目前对航班延误补偿是实行全民航的统一行业标准,还是各航空公司的自定企业标准尚未有定论,但这一问题已列入航空公司议事日程,最迟在今年7月多数航空公司的补偿方案将亮相。 (编辑 草非) | |||||||||