本报讯 (记者周健森) 针对日前有媒体刊登“公用电话拨不通120”一事，全市通信单位在市政府的组织下，对所有紧急救助电话号码的呼叫畅通情况进行全面普查。截至目前，全市存在类似问题的公用电话已全部得到更换，所有的公用电话均能顺利拨通110、119和120等紧急救助电话，确保群众能够及时得到帮助。

　　日前有媒体报道说，因为街边的公用电话无法打通原本可以免费拨打的120电话，险

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些使急需救助的患者耽误了病情。120急救中心的工作人员在调查后发现，部分街道和地铁内设置的公用电话的确无法直接拨打120急救电话。急救电话被视为市民的“绿色通道”，能否确保这些电话的呼叫畅通，关系到人民群众的生命安全。市政府对此高度重视，立即要求北京市通信管理局，尽快解决问题。

　　北京市通信管理局迅速展开工作，责成各电信运营公司全面行动起来，对全市所有紧急救助电话号码的呼叫畅通情况进行普查。经过一番调查，北京电信、北京移动、北京联通和北京铁通均未发现问题，只有北京市通信公司的部分IC卡公用电话，无法直接拨通120电话。

　　通过对这部分电话进行仔细分析，北京通信的技术人员发现，这批电话机全部于1997年采购，故障由话机芯片老化所致。北京通信当即做出决定，立即对存在问题的话机更换芯片，确保所有公用电话均能够正常拨打110、119和120等紧急救助电话。记者昨天使用东单、通州北苑、海淀等地的公用电话试拨120电话，均能够顺利地直接拨通。

　　北京市通信管理局负责人表示，今后全市各电信运营公司将继续加强日常对网络和终端设备的维护管理，确保为市民提供畅通、可靠的通信服务。