四川在线消息 “你已经成功提交了你的上访信件！我们会尽快处理！敬请关注！”你只需记住你输入的姓名和网上显示的密码，就能足不出户，动动手指，轻松坐在家中用键盘鼠标了解你信访的全过程。
昨(23)日，成都市委、成都市人民政府信访办公室开通了首个信访网站(www.cdmolc.chengdu.gov.cn/wsxf/xfhf_detail.asp)，市民可以通过上网向市委、市政府提交意见并
在线查询信访回复。
在线信访一分钟见回复
昨日，记者以一个普通市民身份访问了该网站，就目前市民最关心的《行政许可法》有关问题点击页面上“网上信访”一栏进行咨询，页面上立刻出现提示“信访须知”：“网上信访请您写清楚来信人的姓名、地址、联系方式，以方便我们联系您。写信时请写明所反映的主要问题所涉及的主管单位，一封信反映一个或同类问题，不同类型的问题应分别写。”随后，点击子目录“在线信访”，页面上出现了有姓名、地址、联系方式、反映问题的主管单位、信访主题、信访内容六项内容的表格，填写完毕后，点击“确定”，页面上立即弹出个小窗口“你已经成功提交了你的上访信件！我们会尽快处理！敬请关注！”同时，出现查询回复时的姓名和密码。不到一分钟，记者根据密码点击“信访回复”，表格中马上出现了“你的信件正在处理中！”的回复。
四种方式最好只选一种
“网上信访在30个工作日以内给出受理答复。目前，我市的信访方式可分四种：电话、信件、信访网、市长信箱。”据成都市委、市政府信访办秘书处负责人介绍，市民除了每周一至周五上午，可以到位于羊市街19号新5号的成都市委信访接待室、位于西华门街4号的成都市政府接待室反映问题外，还可以通过拨打“12345”24小时市长热线、信件和上网的方式进行上访。
虽然有多种途径可以信访，但该办负责人提醒市民，并不是用越多的方式反映问题越有效，最好选用一种方式，因为多种方式的信访，会造成一个部门的重复工作，在一定程度上降低工作效率。 (天府早报 早报记者 何娇娇)
