探讨“零红包” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月25日09:01 无锡日报 | |||||||||
近日,本报报道了“市五院率先作出‘零红包’承诺”一事。五院争创“零红包”医院,让我们看到了该院抵制社会不正之风、倡导良好医德、努力提高医术和服务水平的决心。面对这种努力,社会上有人赞叹,有人拭目以待,有人称要监督,几乎所有的目光都投向院方。 对于五院来说,提出争创“零红包医院”口号后,肯定会面临巨大压力。首当其冲的
据某医院负责人称,患方送红包一般有两种情形:一种是不情愿而为之。送者往往是担心医生服务不到位、不负责任,或刁难患者,希望以红包来“调节”医患关系;另一种是心甘情愿。这种情形一般是患方出于感激之情,从内心深处想谢谢“恩人”,经济条件好的患方或重症患者康复后最可能如此行事。此外,还存在另外一种可能性:即医生认为自己的付出与正常所得不相称,在不存在暗示患方或主动索要红包的情况下,坦然笑纳患方随大流送来的红包。 医院有心争创“零红包医院”,患方不妨呼应一下。针对第一种情况,既然院方有勇气告白天下,势必也会诚心希望社会各界自觉支持和严格监督,对顶风作案者,相信他们也会严惩。针对第二种情况,既然治病救人是医生的本职工作,而且患方送红包的好心会置院方和医生于不义、不利,那就不必执意好心办坏事。实在要送的话,那就送面锦旗什么的吧。 破旧立新是痛苦的,但愿患方能给有心于医治自身痼疾的医院以支持。但是,医院在口号之外,重要一点是如何以实际行动立“信”———譬如抓住胆敢违规的医生,并严肃处理,从而让患方彻底消除忧虑。有位医生曾坦言,其实很多人送了红包也就是得到了心理安慰,你不送,医生照样要做;你送了,医生不见得做得更好。诚哉斯言。因此建议医院还可以这样立“信”———从现在起,即使患方没有送红包,医生的态度却更好、服务更到位、医院收费也更低。 | |||||||||