航班延误补偿方案下月出台 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月27日10:31 沈阳晚报 | |||||||||
近日,记者从沈阳民航管理部门了解到,目前其已就航班延误如何对旅客进行补偿问题向各航空公司征求意见,赔偿方案有望下月出台。 据介绍,补偿办法将按照国际通行做法,如延误4小时以上安排餐食、住宿,5小时以上赔偿票价的50%,10小时以上全价赔偿等。民航管理部门将参考各航空公司的意见,意见稿进行修正后,出台民航误机补偿方案。
该方案的出台对旅客是件好事,过去只要航班出现延误,大多数情况下,民航企业都会对旅客做出补偿,众口难调,总会有旅客不满意,有了误机补偿方案自然是好的。航班延误的原因,除少部分是由航空公司自身造成的外,大部分是由其他因素造成的,如天气、机场方面的因素,这些都一味怪到航空公司头上也不尽合理。通过民航管理部门细致地进行规范各负其责,这样旅客的权益可以得到更好的保障。记者高薇通讯员王永 | |||||||||