航班延误4小时以上要补偿 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月28日09:06 汉网 | |||||||||
报道昨日,国家民航总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见,今后您在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,您将可能得到相应的经济补偿。 这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上,对于这两种情况,
国家民航总局表示,具体补偿标准和补偿方案由各航空公司自行制定。目前上航、海航、川航、南航、东航和国航六家航空公司已经公布《旅客服务承诺》,但还没有制定具体的补偿办法。 统计显示,今年前5个月,各航空公司航班平均延误率为22.1%,比去年同期上升了一个百分点。 据中央电视台(来源:武汉晨报) | |||||||||