民航总局出台新规航班延误可获赔偿 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月28日09:34 生活报 | |||||||||
据央视报道26日,国家民航总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,乘客将可能得到相应的经济补偿。 这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上,对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以
在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行。 (生活报) | |||||||||