评论:拒刷之争何时了 银商别拿消费者开涮 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月28日09:43 温州新闻网 | |||||||||
银行卡作为一种安全便捷的支付手段,愈来愈受到消费者的欢迎,“刷卡消费”在温州已成时尚,并初步形成气候。 今年6月却“风云突变”,深圳45家商户首先联合拒卡,温州餐饮业闻风而动,并有后来居上之势。深圳只停刷三天,象征性表示了商家的意愿,而温州餐饮业却是“无限期”。商家和银行平时口口声声说“顾客是上帝”,“一切为顾客着想,一切以顾客为中心”,如
银商之争,归根结底是银行和商家之间的利益之争。从银行卡的长远发展来看,银行和商家其实是利益一致的伙伴,银行卡不仅为银行开拓了新的业务领域,也为商家提高了收银效率,降低了现金交易可能伴随的内部贪污、假币等风险,消费者也在持卡消费中享受到了方便快捷的服务。因此,银行卡这一惠及三方的支付手段,有着强大的生命力,刷卡消费已是大势所趋。同时刷卡消费也反映了一个城市的品味,反映了一个城市的现代化程度,温州要创建品牌温州,如果连到酒店吃饭都不能刷卡,要刷卡就要消费者增加费用,这样的城市还有什么档次?商家单方拒刷,这算不算违约?银行对于商家的要求不予理睬,也似乎有一种计划经济时代的大银行情结。如果充分考虑到广大消费者的利益,笔者认为,银行业应该组织相关的价格听证会。 同时,在银商相持不下情况下,政府应进行调解,或者通过税收优惠、有关费用的减免等措施鼓励商户受理银行卡。(温州日报陈国兴孔令士)(来源:温州新闻网) | |||||||||