航班延误应该怎样补偿？最近一段时间，有关这方面的讨论非常热闹。前不久，民航总局出台了《航班延误经济补偿
指导意见》，各家航空公司也纷纷表示正在起草具体的方案，这让不少人欢欣鼓舞。不过，大家可能有点高兴得太早了，因为
至少从目前的情况来看，各航空公司对于航班延误的具体赔偿仍然是遮遮掩掩，和以前相比没有什么太大的改变。
尽管目前国航、东航、南航等六家航空公司都已经先后公布了《旅客服务承诺》
，不过，当记者问起如果航班延误是否会给乘客补偿的时候，航空公司的回答却非常一致，都表示说不清楚。
国际航空公司工作人员：我们这里是有一项规定，但是具体的您让我们说具体怎么怎么弄，没有细节规定。
采访中，各航空公司都不愿意谈及赔偿问题，最多只是表示愿意提供餐饮和食宿。
南方航空公司工作人员：延误的话，如果停留一晚上的话，就负责你住宿的费用。
几家航空公司都不约而同地回避了赔偿这两个字。而对乘客们意见较大的航班延误知情权问题，航空公司方面认为，
他们对于延误原因都是认真调查过的，不存在欺骗乘客的问题。
东方航空公司工作人员：因为机械故障不可能和旅客说的很具体，哪个地方故障不可能对外说的。
虽说，民航总局和各个航空公司都公布了航班延误的解决办法，但是，实际上各航空公司现在的做法和方案公布之前
并没有什么改变。不少乘客认为，对于航班延误的规定应该再详细一些，这才是解决问题的根本所在。
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