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上海地铁管理引入心理危机干预机制防轻生

http://www.sina.com.cn 2004年06月30日02:39 新闻晨报

  记者朱国荣

  晨报讯 今年以来,已有2人在地铁里长时间徘徊试图自杀,后被地铁站务员及时发觉,得到有效劝阻,并最终放弃轻生念头。记者从昨天召开的心理危机干预与研究研讨会上了解到,上海地铁站务员将得到系统培训,学习察言观色,防止地铁自杀事件的发生。

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  据心理学家介绍,想自杀的人在轻生前总有一段徘徊时间,短则10余分钟,长则几小时。在此期间他们总表现出心事重重的样子,如果能得到及时、正确的心理诱导,很可能被“拖”回来。有鉴于此,地铁安全运营的负责人昨天表示,他们将与心理学家协作,对站务员进行一些基本知识的培训。以后,站务员在维持秩序时,还要多长一个心眼———他们要察言观色,及时发现徘徊在站台内的人,并进行劝阻。

  市心理危机干预与研究协作组负责人也表示,他们会积极配合对地铁站务员的培训工作,派出经验丰富的专家参与。

  据统计,自杀事件发生后,事发列车再度启动离开出事地点,至少也要30分钟,而解决一般设备故障最多只需15分钟。由于地铁轨道是环形的,一辆列车停止会影响到线路上所有运营的车辆,因此受到影响的不仅是当事列车上的乘客,而是整条线路甚至其他轨道交通线路上的乘客。为此,业内人士提出,选择地铁自杀不仅是对自身的不负责,更会对城市交通安全造成危害。


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