想要航线经营权航班须正常 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月30日04:03 济南日报 | |||||||||
综合新华社北京6月29日电(记者林红梅)为了促进航空公司重视和加强航班正常工作,努力提高航班正常率,民航总局出台了促进航班正常的硬性措施,从7月1日起,航空公司的航线经营权和航班正常挂钩。 中国民航总局运输司负责人说,航空公司的航班正常情况将与航线(航班)经营权挂钩。对今年上半年航班正常率、航班计划执行率低于行业平均水平的航空公司,在审定下一航
航班延误旅客补偿有说法 中国民航总局运输司负责人介绍说,航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿办法和方案由各航空公司在此框架内制定。经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。目的是为了避免进一步延误后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患。 旅客强占飞机 法律法规不许 民航总局有关负责人指出,旅客因航班延误而强占飞机是法律法规不允许的,应以正当方式维护自己的合法权益。 这位负责人说,今年春节和“五一”黄金周期间,在一些机场发生了旅客占机、罢乘或殴打、辱骂航空公司工作人员的事件。民航总局已要求航空公司首先从自身找原因,改进工作,避免此类事件的发生。 | |||||||||