宁波13个政府部门公开承诺:百姓的事马上办! | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月30日07:55 胶东在线 | |||||||||
浙江宁波13个政府部门的负责人向宁波全市市民郑重承诺:百姓的事马上办! 据中广网报道,这13个政府部门分别是宁波市教育局、公安局、民政局、劳动和社会保障局、规划局、建委、城管局、交通局、卫生局、环保局、工商局、质监局和药监局。 他们的承诺包括四项内容。第一项是执政为民。进一步树立“群众利益无小事”、“
二是要落到实处。即对涉及人民群众工作和生活的实际问题,可以快办的,要立即办;能现场办公的,就要下去办;因客观条件限制,的确不能办的要给予及时答复,并耐心细致地做好解释工作。 三是有诉必理。对机关效能投诉中心和新闻热线转来的投诉件,可以办理的,在规定的时限内力争办结,欢迎广大人民群众直接到机关职能部门投诉,凡是反映机关效能建设的问题,做到“有诉必理,有理必果”,确保事事有回音,件件有着落。 四是完善制度。进一步建立健全并严格执行岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、首问责任制、窗口部门一次性告知制、限时办结制、否定报备制、失职追究制等制度,努力构建较为完善的制度体系,进一步规范机关行为,提高机关办事效率。责任编辑:王炜来源:中广网 | |||||||||