邮政客服电话升位为11185

http://www.sina.com.cn 2004年07月03日07:35 齐鲁晚报

　　新华社北京7月2日专电　从7月3日起，中国邮政客户服务电话就要升位为11185了，许多用户想知道11185有哪些服务功能。记者就此采访了国家邮政局公众服务部的有关负责人。

　　据这位负责人介绍，11185有四大基本服务功能：业务咨询、查询、受理和投诉。11185的所有这些邮政服务都是免费提供的。