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设施齐全的会所却少人光顾 小区会所:费高和寡?

http://www.sina.com.cn 2004年07月04日10:35 黑龙江日报

  引言

  “我家的小区有健身房、我们小区有电影院、谈生意可以到小区商务洽谈所……”如今,开发商不惜重金推出的高档社区会所设施,成为吸引买房人目光的新焦点。然而近日记者在走访中发现,当前哈市一些已入住的社区中,设施齐全的会所却少人光顾,发展受阻。

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  小区建会所成风

  “乒乓球、台球、电影院、健身中心、游泳馆……小区配有齐全的星级会所,充分满足居家娱乐、休闲需求。”如今走在街上,市民很容易接到类似内容的售房宣传单。为了提升自己楼盘的水准,哈尔滨市的许多开发商在销售时,都打出了小区“会所牌”。哈市动力区安乐街附近的某名苑正在热销中,其打出的宣传口号竟是“建影吧、舞吧、商务洽谈所……打造五星级小区会所”。

  据黑龙江大学经济与工商管理学院教授赵传君介绍,社区会所作为居民活动的公共场所,在全国许多城市的小区内都有设置。现在作为“高档”住区必需配备“高档”会所,似乎成了房地产开发不成文的规矩。在住宅产品本身差距日益缩小的情况下,会所成为开发商提升产品品质和发展品牌的重要手段。因此,很多小区楼盘将会所的设施确定为吸引业主的重要筹码。

  哈市龙凤花园的居民陈钢说:“居家过日子讲究居住环境,花高价钱买规范的社区住宅,就想有个可以健身、聚会的场所,如果小区会所配套比较好,当然会受欢迎。”

  6月15日,记者走访哈市欧洲新城、中财雅典城、中植方洲苑、恒运花园等小区发现,哈市近几年开发建设的住宅小区基本都配备了冠以“社区俱乐部、健身娱乐中心”等不同名称的小区居民活动会所。记者了解到,在哈市一般的社区内,物业管理部门基本都会设置台球、乒乓球、健身等娱乐项目,而部分高档社区则设立了时尚的游泳馆、舞吧、影吧、网吧等项目,但这些为居民准备的活动项目却都需要交费参与。

  会所“内销”转“出口”的尴尬

  据了解,居民要想进入各小区内的会所活动,就要交入会费,价格一般在每年1200元~6800元不等。平时只有交了会费的居民才能享受到社区会所的高档服务。然而记者在采访中了解到,已经有居民入住的一些小区会所却步入了无人问津、经营困难的局面。

  采访中,记者看到许多发展商在小区会所营造方面费尽心机,中式、欧洲风格等都在不同的楼盘有所体现。哈市道里区新阳路上一家充满异域风情的小区内开办了集餐饮、游泳馆、酒吧等的高档休闲会所。6月15日,记者来到该会所发现,该会所的各项设施已完全对外开放,明价经营。而小区的居民来此聚会活动,也要同样正常花费,只是能打个8.5折。该小区物业的接待员潘小姐介绍,2003年年末时,公司曾在小区内推广过定价千元左右的会员制的封闭式管理会所,但等候近两个月,竟没有一户居民来交纳入会费。没有会员怎么能开办小区会所呢?于是物业部门不得不将其变为对外经营的场所,通过一段时间的营业,接待的2/3消费者是外来的,而小区自身居民来参与的为数极少。

  哈市道外区南极街的一家小区在售房时宣称,拥有哈市独一无二的超大型社区休闲会所,居民入住不到半年开发商果然建立了一个现代化的居民活动场所,有餐饮、运动场、洗浴等设施,但参与的费用却也不菲,标价每年每人6600元。在购房时,商家曾赠送价值1200元的一年入会费,但要想在此会所真正健身娱乐,业户们每年还要自己交纳4400元的费用。6月16日,记者在该会所了解到,目前该会所也转为对外经营,绝大多数的会员是外面来的顾客,极少有小区业户参与其中。

  该小区民居张玉成说,买房时开发商承诺是封闭式小区会所,平日只为小区居民们提供活动娱乐聚会的场所,但如今成了开放式的,与其他娱乐、健身等商业性场所没什么区别,所以大家根本不会去小区的会所,还是愿意选择感觉满意实惠的消费场所。该小区居民陈霞给记者算了这样一笔账:会所本来是为小区居民提供服务的场所,但目前小区的会所除了交入会费外,居民们要想真正在会所活动,每年还要交上千元的活动费。一家三口如果参与会所活动,花的费用将是上万元,如此高额的小区会所收费,让绝大多数的工薪居民们却步。

  因会所的收费高、参与的居民少,哈市一些小区会所呈现如此情景:居民顶着烈日在露天地玩耍,会所内清风送爽却空无一人;小区的会所成了按钟点收费的麻将点;游泳馆、酒吧等会所娱乐项目已转成商业性的经营,挂牌招揽客人……

  会所经营者也有话说……

  因缺少会员,收不上来钱,有些小区的会所经营陷入尴尬,甚至不得不关门。记者在哈市香坊区中山路上的某花园小区看到,会所的健身、歌吧等休闲项目已关闭,只留下一个对外经营的游泳馆,并且该游泳馆已取消了会员制,完全进行对外开放经营。

  曾在哈市宣化街一小区经营会所的老板唐占海,在运营了8个月的会所后,在今年3月份宣告关闭。唐先生说,他开办的会所不仅有集体大型活动,平时还有类似女性修养、居民健康讲座等个性项目。从设施和内容上完全模仿国际化水准的会所模式,但开展情况却十分离谱。起初免费时,一堂课能来100多名小区居民,但通知收入会费,就一个都不来了。

  记者在调查中得知,对于居民来说,不愿去社区会所的主要原因是嫌入会费用高。但对此,唐先生委屈地说:“会所运营也有费用,电费、水费、人工费等,每月支出的钱最少得四五万元,高档的会所费用可能会达到十几万。像大连、上海等城市的社区会所都是收年会费经营的。根据会费的价格,如果业主光顾得多,可勉强维持。但开一天的健身课每天只有十几个居民来,肯定亏本。”

  4月初,国际女子会所落户哈市道里区一小区内,在开发哈市之前,该会所的高层领导先对哈市会所的情况进行了调研和考察。据该会所负责人周女士说,会所从根本上说,是小区居民的第二居所,是在工作学习之外的时间里让身心休息的场所。在国外和国内的其他城市社区会所很流行,但根据哈市的消费水平,目前部分小区会所的会费还是偏高。此外,导致目前哈市小区会所经营难的原因,在于小区会所营业究竟对内还是对外的矛盾上,如果外人用会所,会增加安全隐患,因此小区居民们不希望会所过多地面向社会;从发展商的角度来看,不吸纳外人参与消费,会所就很难有大的盈利空间。因此,小区会所应调低价格,同时采取内外双向经营管理。对于入会的会员统一管理,对区域外的人员采取编制管理的手段,达到互不冲突。

  专家高消费扭曲社区会所的意义

  开发商为了竞争的需要,一哄而上地建健身馆、游泳池、餐饮等综合配套的高档小区会所,楼盘是卖出去了,可入住后会所经营却滞后了。社区会所建成,维持一段时间不是关门就是转项为纯商业场所,周而复始,哈市的小区会所发展必然步入窘境。对此,哈市部分专家对小区会所发展提出了自己的见解。

  黑龙江大学经济与工商管理学院教授赵传君说,为了抢占卖房的优势,哈市开发商对会所的配套设施不断翻新开发出“五星级、豪华型”等等,但要因地制宜地建造。不是任何地方都适合建高档的会所,比如在普通的居民区内建造个造价千万的会所,实际是一种浪费。收费高,居民是不会去的。这就引出会所经营的关键问题———如何经营,维持生存。要解决这个问题,应该从建造会所之初就考虑其定位。确定建立的会所设施和楼盘入住的人和周边的环境有没有支持这些设施存在的消费平台。这就要求开发商在创建时就要按居民的需求,建设符合区域消费市场特点的配套工程,使之真正具有发展的生命力。

  “将来社会生活的发展趋势是由单位制管理向社区管理转化,现在国家大力提倡社区发展,也就是规定居民今后都要以社区为中心进行生活,所以社区会所的建设是重要的形式,也是要必然存在的。”对社区会所今后的发展,哈尔滨工业大学人文学院教授王雅林表示看好。但对于哈市会所的高档消费,他表达了反对态度。王雅林说,建设社区会所的初衷是为居民提供公共服务的,为居民沟通交往提供平台,但现如今享受社区服务就要交高额的入会费的形式则扭曲了社区会所存在的含义,将其变成了以盈利为目的的商业场所。其实社区会所可以说是居民活动的场所,但公共设施、公共服务,所谓的“公共”并不意味着居民可免费享受。任何服务性事物的持续发展都需要成本,会所发展也同样需要费用,因此可以适当对居民收费,但不是动辄上千上万的入会费。所以建议有关部门规范社区会所的经营行为,将居民会费降为最低,收取的费用能保证会所正常的经营即可。(生活报)

  作者:买份党报看


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