编辑同志：

　　6月24日上午，住在蒋家垅油墨厂宿舍内的姨姐病危。9时31分，我用手机拨打120请求急救，因病人有精神分裂症，“120”要我拨打湖南省脑科医院的急救电话5232650。9时32分，我拨打该电话后，医生随即答应马上派急救车过来，并记下了我的手机号码。

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　　9时55分，急救车没有来，我再次拨打5232650求救，接电话的工作人员告诉我救护车已经出发，并再次询问病人详细地址和联系电话。10时52分，急救车仍然没到，病人病情加重，我们又拨打5232650求救，工作人员又询问我的地址和电话，并称“正准备派车来”。11时整，救护车还是没到。我拨打120投诉，并且请求120联系省脑科医院。11时30多分，救护车到了，但病人已经去世。

　　开车从省脑科医院到油墨厂只需20多分钟，急救车两个多小时后才赶到，这还叫急救？接电话的工作人员时而说“车已出发”，时而又说“正准备出发”，生命承受得起这样的玩笑吗？希望有关部门进行调查，给我们一个公道。李英特

　　附记：接到投诉后，记者展开了调查。医院：电话不详延误时间

　　29日，记者与省脑科医院法规办陈主任联系，他说，死者家属到处状告医院，该院目前已经向法院起诉，等法院判决后再公布真相。记者从省卫生厅医政处了解到，该医院工作人员6月24日上午9时30分左右接到病人家属的急救电话，对方留下了4833×××的固定电话。当工作人员随后拨打该电话时，却发现已被暂停使用，医院无法联系到报警人。数分钟后，待命的这辆急救车开往沿江大道抢救另外一个病人，直到10时52分返回后才前往油墨厂。家属：根本没用固定电话求救

　　当事人李英特反映，6月24日上午，李当时用手机6506046第一次拨打120和省脑科医院的电话后，就一直站在油墨厂大门口等候急救车的到来，这一等就是2个小时。这期间，他数次用手机拨打医院电话，家里没有其他人报警急救。由于急救车延误了时间，李的姨姐在救护车到达时已经死亡。事情发生后，家人多次到医院，却无法找到相关负责人。120中心有手机号码记录

　　2日上午，记者到120中心调查。

　　据介绍，120接线员当时接到了小灵通手机6506046的急救报警电话，接线员询问了报警人具体地址和手机号码，并要他直接拨打省脑科医院急救电话5232650。报警人没有给120和省脑科医院留下电话4833×××，120中心也没有向医院转告报警人的这个电话号码。为什么会出现这一电话号码？急救车为何没有急起来？本报将继续关注。

　　作者：李勇

　　（来源：长沙晚报）