北京西客站取行李咋这么难西客站取行李咋这么难http://www.chinatimes.cc华夏时报·华夏网2004-7-5

　　本报记者伍华李蕾报道7月3日，本报记者接到读者电话，称北京西客站因为没有装卸工人工作，导致大量托运行李无法及时提取。为此，本报记者专程到北京西客站进行了采访。行包提取处要取行李得等半天提货流程悄然变更7月3日下午2点，记者来到北京西客站，在

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位于火车站广场西侧的行包提取处大厅，看到有近百人在那里排队等待。

　　排队等候的刘小姐告诉记者，她都来2个小时了，一直等到现在也没取到。某大学的学生戴小姐曾经多次到西客站来取东西，她对记者说，原来一般20分钟左右就能取到，现在要等上好几个小时。

　　在大厅的醒目位置墙壁上，记者看到“提货流程”上明明白白地写着：“第三步，交纳完相关费用后，凭票或小条到8号窗口等候取货。”

　　8号窗口实际上是一个敞开的通道。李小姐告诉记者，以前都是有工人把东西搬到通道口上，然后自己再找人搬出去或找车装走。可现在，你在这儿等着不是能直接提货，而是等着工作人员念名字，念到谁的名字，谁就自己进去，到货场里找自己的行李。来提自己行李的张先生说：取件时已经交纳了2元的手续费，这其中就包括要将行李送到门口，现在要等2、3个小时，还要自己进来找，这算怎么回事！

　　昨天上午11点左右，记者再次来到这里，排队提货的人倒是不多，但8号窗口的情况依然是跟7月3日一样，工作人员拿着单子叫号码，然后让提货人跟着他到里面自己去提。

　　站台货场行李从库房排到站台装卸工倒没见到几个7月3日晚，记者从第一站台进入，看到近万件货物从行李房一直堆到站台上。附近的几个站台上也都是成堆成车的行李，但装卸工人却没看到几个。记者是下午五点半左右进的站台，九点钟左右离开，转了五六个站台，总共没见到超过10个工人。据知情人介绍，原来这里的装卸工很多，而且都统一工装，穿的是灰色Ｔ恤。

　　记者当时就采访了行李处负责人陆先生，他告诉记者，目前由于学生放假，托运物品较多，行李积压属于正常现象，堆积到月台上的货物晚上全部会运到行李房，以免有雨淋湿。

　　昨天，当记者再次进入站台，发现堆在站台上的货物比头天更多了，一个站台也只能看到五六个装卸工人装货卸货。不过奇怪的是，他们大多数人的工装并不是灰色的，而是橙色的短袖Ｔ恤，只有一两个穿着灰色Ｔ恤。不过，堆在站台边上，天花板罩不到的一堆堆行李货物上，倒是已经盖上了防雨的毡布。旁边的工作人员告诉记者，它们在这儿已经堆放了好几天。

　　据知情人介绍与装卸工不肯续签合同有关据知情人介绍，西客站出现这样的情况跟原来的装卸工不肯续签合同有关。原来这里的装卸工很多，大多数是甘肃人和北京平谷人，由火车站直接管理，享受该站员工待遇，工资一般在1000元左右。但两个月前装卸这一块转给了中铁集团，工资一下降到了600多元，今年6月底大部分员工合同到期，不愿意续签。一下子流失近200名员工，装卸工人员少了，自然忙不过来。现在我们看到的穿灰色Ｔ恤的是原来就在这里的工人，橙色Ｔ恤的是新招来的。

　　自称领班的林女士对于装卸工问题只字未提实际情况是这样的吗？记者昨天也电话采访了北京西客站的“到达提取处”（51826293），一位自称领班的林女士告诉记者：每年寒暑假及开学放假期间，因为来往行李货物特别多，所以情况也会比较乱，现在正好是这个阶段，为了不让取行李的人着急，才同意让本人自己去货场提取，这是特殊时期的特殊“对策”，这种情况大约会持续15至20天，希望大家理解。对于装卸工方面的问题，她只字未提。原作者：来源：华夏时报