中国餐馆内遭日本客“冷眼” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月05日06:24 重庆晚报 | |||||||||
上海青年报7月5日讯日前,陈小姐听说位于上海市紫云路一小区内的一家餐馆水煮鱼做得不错,前往品尝。一进店便觉“气氛不对”,店内客人对有说有笑的她两人“挤眉弄眼”。坐下后发现原来店里的客人竟全是日本人。 刚点了菜,懂日语的陈小姐竟听见一名日本人叫来服务员质问“怎么可以叫中国人进来”,服务员还向这名日本人道了歉。因“感觉不舒服”,陈小姐二人草草吃完便离开了这
昨晚,记者来到陈小姐所说的这家餐馆。从进门到点菜,服务生态度并无异常。但邻桌的客人果然如陈小姐所说多为日本客人,其中一桌的日本客人不时望向记者,同时互相交谈着什么。就餐过程中,从包间里进出的日本客人也会对记者多加“关注”。 餐馆老板李小姐告诉记者,由于周边居住着很多日本人,加上自己店的设计风格易为日本人接受,所以大多客人都是日本人,但店里并不拒绝中国客人前来就餐。 随后在临近的仙霞路、遵义路上两家餐馆内,记者同样发现就餐的多为日本客人。其中一家老板坦言“不欢迎中国客人,有时会以客满或桌已被预订为借口婉拒中国客。”观点饭店是否有权选择顾客国别 餐馆老板李小姐称,日本客人即便对餐馆的菜肴、服务或其它有不满意的地方,他们的方式一般是不再光顾;而有些中国客人会因同样的原因要求免单、优惠等。仙霞路一家餐馆老板直言“不想做中国人生意,作为经营者有权选择做谁的生意”。 有市民认为:“饭店不应有选择顾客的权利,这就好像出租车不得拒载是一样的道理。” 12315工作人员告诉记者,如餐馆因国别差异拒绝中国客人入内,餐馆的行为就是不合理的,消费者可以就此投诉餐馆。但即便如此,目前也尚无相关法规可对餐馆的“拒绝”作出处罚。网络编辑:甘健 | |||||||||