克山实行信访“六联责任单”制度 从源头解决难点问题 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月05日07:37 黑龙江日报 | |||||||||
本报讯近年来,克山县不断探索信访工作新路,力图从源头上解决一些群众关心的热点难点问题。他们实行的信访工作“六联责任单”制度,在日前召开的全省信访工作会议上受到与会者的普遍好评。实行这项制度半年以来,该县群众来信来访总量比去年同期减少26.4%,全县没有发生一起进京、进省的越级集体访。 克山县是个贫困县,近年来随着企业改革的深入和农村生产关系的调整,群众信访案
所谓实行“六联责任单”制度,就是针对群众反映的一些重大信访问题和复杂难调解的问题,采取由县信访工作领导小组下达群众信访问题处理通知单的办法。 具体形式是,每份通知单一式6份,即送分管发案部门的县领导1份,信访人1份,县信访办备存1份,县委办、政府办、县委组织部各1份。责任单中明确了办结时限和质量要求,并将分管县领导及其秘书、责任归属部门主要领导的电话和移动电话,以及与信访人的联系方式等一一列写清楚。同时,责任单还规定,该案出现越级访,由主管县领导和主管部门领导负责向上级部门解释并领回上访人,费用由案发部门解决。 这种方法,既让信访者清楚了找谁处理,何时处理到位;又让有关领导感到责任重大,不可推卸,增强了信访工作的紧迫性和主动性。仅今年前5个月,这个县就发“六联责任单”86份,办结82件,办结率93%。 日前,省委副书记刘东辉专程到克山县进行了调研,他认为克山县实施的“六联责任单”,明确了信访工作责任,探索出了信访人和职能部门有效衔接的好方法,给职能部门和领导增加了压力,促进了群众所反映问题的有效解决。(黑龙江日报) | |||||||||