近几年，保姆监守自盗的报道频频见诸报端，而年轻保姆遭遇“色东家”的事情也时有耳闻，这使人们对这个行业的安全、可信度打了个折扣。记者近日了解到，南宁有家政公司将保姆以公司员工的身份走进家庭，从而增加了雇主对家政公司的可信度。

　　雇主保姆互不信任

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　　林小姐家十几年间雇用了五六个保姆，都是从家政市场上挑来的，后来，她偶然间发现保姆有“捡钱”的习惯。更可怕的是，据说有些保姆把东家的钱财席卷一空，而东家拿着保姆留下的假身份证只能干着急。

　　而保姆们对雇主也不放心。前不久，一个四川姑娘就遇上了色狼东家，上午被雇，下午就吓得跑了。还有保姆被东家克扣工资、长时间加班，有的甚至遭受殴打、性侵害等事件，但大部分保姆都忍了，重要的原因是她们不知到哪里寻求法律的帮助和支持，缺乏基本的维权条件。

　　目前南宁的家政公司，大部分是中介性质，当雇主与保姆见面达成协议时，它就收取10至100元的中介费，然后由雇主与保姆签订一份协议，来规范保姆和雇主双方行为，而当保姆人身受到侵害，或者雇主的利益受到损害时，家政公司作为中介就置身事外。这样让请保姆的人放心不下，做保姆的也是悬着一颗心。

　　保姆竟然没人管？

　　在采访过程中，记者曾想找家政服务业的上级主管部门了解相关情况，结果出人意料，因为这个“主管部门”竟然是那样的模糊。记者走访了南宁市民政局、劳动监察大队等部门，发现竟然没有相关的部门来管理家政这一块。

　　南宁市劳动监察支队一位负责人介绍说，保姆虽是雇员，但雇方是家庭而非企业，劳动监察部门管不上。虽然家政服务员已经是劳动部规定的90种持证上岗的职业之一，但家政服务并没有明确的国家法律、法规来约束和规范。

　　据悉，我国已有少数发达城市在家政方面作出专门规范。北京、广州、深圳等已经把保姆纳入公司管理，由公司统一培训，推荐工作，负责发放工资，这样的家政公司很受雇主欢迎。

　　保姆成职员，南宁现首家

　　请保姆难放心，做保姆不放心，那南宁的家政市场该怎样来扭转这种局面呢？

　　南宁市安之家政保洁服务有限公司董事长唐新阳先生告诉记者：“目前南宁的家政都只是作为中介，对于保姆没有进行专门的培训，保姆的素质和质量都上不去，这给雇主造成很大的不便；同时由于保姆方面出了问题，因为是在家政公司请的保姆，那么家政公司的可信度就会大打折扣，所以应该用另外一种经营模式来扭转人们这种观点。现在我们公司已经开始了这方面的尝试，把家政服务纳入规范化的员工管理模式，正式向社会招纳一些人员，并对这些家政服务员实行统一培训，持证上岗，由公司发放工资。”

　　记者在采访中了解到，安之家政保洁服务有限公司跟一般的家政不同，它有专门的工作培训室，里面家用设备俱全，还有家庭工作模拟室，该公司的第一批家政服务员已经招了十多名，而且都经过了相关的培训。来自田东县的小梁今年25岁，护理学校毕业。说起做保姆，她认为：“以前不想做保姆，一个方面就觉得没安全感，现在做保姆就像进公司，一切都很正规，让自己很放心，我觉得这样很好。”

　　负责接待雇主的高主任是个退休的老职工，她告诉记者：“虽然公司成立不久，但一些雇主已经找上门来了。为了保障雇主的权利，公司规定，每一个保姆都要提供相关的证件，公司对录用的保姆进行回访，以此来保证对员工的身份知根知底，彻底消除雇主的后顾之忧；一个星期对保姆回访一次，了解其工作情况；对来聘请保姆的雇主也严格把关，如果雇主是一些单身的男人，他们是不会把年轻的保姆介绍出去的；公司为家政服务员工购买意外医疗保险和人生意外险，为了杜绝服务员给雇主的家庭带来健康隐患，公司还定期为员工进行身体检查。”

　　把保姆纳为公司的正规员工，以公司的管理模式来操作，在南宁市来说，还是首例。唐董事长告诉记者：“目前，我们公司已经加入了中国家庭服务行业协会。他们在这方面是有许多经验值得借鉴的。”(见习记者文艳玉)

　　来源:八桂都市报

　　责编:邱立毅