飞机延误7小时竟不道歉 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月07日01:53 合肥报业网--江淮晨报 | |||||||||
江淮晨报晨报讯据新华社电7月6日,南方航空公司的CZ8909航班(南宁—武汉)因“飞机故障,临时调配”,延误7小时。由于未达成和解,25名乘客拒绝登机,眼睁睁地看着飞机飞走。到23时,乘客才被安排到机场宾馆住宿,将于7日18时30分飞武汉。 乘客代表陈宏明介绍了事情经过:南方航空公司的CZ8909航班是从南宁飞往武汉,起飞时间是11时30分。但在登机前,乘客从机场广播得知:由于前航段广州—南宁的飞机出
到了14时,机场广播说,广州—南宁的航班预计15时20分到,南宁—武汉的航班将于15时50分起飞。可随后广播又说,南宁—武汉的航班被延误到17时50分。 乘客不解,询问原因,南航南宁机场站负责人李岳智说,是临时调配。乘客又希望南宁机场及南航写一个延误说明。直到17时20分,“延误说明”才写好,还没有盖公章。乘客希望南宁机场盖章,南宁机场地勤服务公司拒不盖章,并将“延误说明”揉成团扔了。 记者后来从找回的“延误说明”上,证实了乘客的说法,当时“该航班共延误6小时20分钟”。 没得到“延误说明”及道歉的乘客拒绝登乘新调来的飞机。眼看起飞时间快到,乘客希望南航机场道歉后就登机。但南航予以拒绝,说乘客不登机“责任自负”。18时30分,飞机飞走了。 (邓苏勇) (来源:江淮晨报) | |||||||||