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有事儿就呼李庆长,好使! ――记哈尔滨李庆长共产党员服务队

http://www.sina.com.cn 2004年07月07日02:50 中国青年报

  本报哈尔滨7月6日电(记者亓树新)2002年1月22日,本报报道了哈尔滨电业局共产党员李庆长,向社会公布传呼号、一心为民的感人事迹。如今两年多过去了,以李庆长名字命名的共产党员服务队遍布该市的各行各业,一个李庆长变成了成千上万个“李庆长”———“李庆长”已成为共产党员的道德“品牌”,在哈尔滨家喻户晓。

  “有事呼他,好使!”———李庆长的事迹被媒体报道后,李庆长更忙了,有时一天
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接到求助传呼100多个,都是些平常不过的小事。但李庆长总是有求必应、有问必答,风里来、雨里去。为了减轻李庆长的“超负荷工作”,2001年9月,哈尔滨市电业局专门为李庆长配备了服务车辆及两名助手,成立了以李庆长名字命名的共产党员服务队。

  2004年6月23日19时30分,李庆长刚进家门电话就追进来:“新建监狱大墙送不上电。您家在哪儿啊,车马上就到楼下接您!”不容分说,李师傅就被哈尔滨新建监狱的领导十万火急地“请”走了。

  从下午开始,这所监狱的变电所6次跳闸断电,值班电工一直没找到原因,监狱长急得直转。“这大热天的,喝不上水,又吃不上饭,要是犯人……”他实在不敢再往下想,下令将所有在家休息的狱警全部召回。

  经过仔细检测,李庆长率领工人顺着低压线路认真地寻找隐患,最后更换了6部电闸开关后再合闸,结果一次送电成功。在场的电工们服了:“李师傅不仅人品好,技术更是一流!”

  此时,已是凌晨2时了。监狱领导请李庆长留下来吃点夜宵遭到“谢绝”:“我不能坏了自己定下的规矩!”李庆长共产党员服务队行为规范中包括“四自带”和“六不准”:自带工具、垫物布、鞋套、水;工作时不准闲谈、不喝客户的水、不抽客户的烟、不收取服务费、不接受客户吃请、不乱停车。

  一次,一个客户在电话中问李庆长:“厨房地面很烫,是什么原因?”李庆长指导他先把电闸拉下,观察15分钟后再来电话。不一会儿,客户又来电话说,地面温度下降了。李庆长告诉他,肯定是地面下的电线出问题了。客户说,马上找人刨地。李庆长当即告诉他:只要把地板下的分线废掉,从分线盒重分出一条线通到厨房就行了——李师傅的电话指导让客户避免了不必要的损失。

  在服务群众的实践中,李庆长发现,90%的用电故障都是因为人们缺乏用电知识造成的。于是,李庆长主动担任电力咨询报修电话“95598”服务中心的客户代表,深入社区、企事业单位,为客户解答用电的各种疑难问题,讲解用电知识。尚志社区离休老干部姚佐说,共产党员就应该像李庆长这样,为老百姓办实事。

  3年来,李庆长一直要求自己“接好每一个传呼,回好每一个电话。”截至2004年6月30日,李庆长共产党员服务队共接到传呼18169个,登门服务1573次,受理率和群众满意率均达100%。

  可是最近一段时间以来,李庆长发觉,不但给他打传呼的人比以前少了,而且向他求助通下水、修马桶等非“电”的事几乎“绝迹”了。这是什么原因呢?

  原来,李庆长的事迹感动了身边的共产党员,仅他所在的哈尔滨电业局就成立了18个共产党员服务队,他们秉承李庆长精神,为群众排忧解难。在李庆长共产党员服务队精神的感召下,该市的供排水、燃气、市政、环保、卫生等12个与老百姓生活密切相关的行业,涌现出近千支共产党员服务队,形成遍布全市的服务网络。服务市民百姓的党员职工干部多了,打给李庆长的传呼少了也是好事———呼别的共产党员服务队,也好使!


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