本报讯夏令高温季节尚未正式来临，上海环卫投诉热线已初显热效应。记者日前从市容环卫管理部门获悉，近日市民拨打热线人数急剧上升，最多的一天达173件投诉。

　　去年连续高温期间，市容环卫热线52901111最多的一天接受投诉140件。而今年真正让上海人“见颜色”的高温还没开始，这个纪录已经被打破了，可见市民的盛夏烦恼正在提前来临。

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　　市容环卫有关人士把目前市民投诉热点作了分析，主要有四个问题。一是城乡结合部，暴露垃圾严重，没有基本的环卫设施，作业管理存在真空。二是集贸市场，周边环境脏乱，存在跨门营业、占路设摊、垃圾收运不及时现象。三是渣土管理，部分工地出入口管理不严，渣土污染地面情况严重，建筑垃圾偷倒乱倒时有发生。四是部分垃圾箱房管理不到位，小区垃圾没有及时清理。

　　市容环卫部门负责人李子韦告诉记者，对市民在环卫热线上反映的问题，中心城区要力争做到“三个二”，即20分钟传送到相关管理部门，2小时赶到投诉现场，24小时解决问题。记者李蓓通讯员刘维光（来源：劳动报）