记哈尔滨李庆长共产党员服务队 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月07日09:15 工人日报天讯在线 | |||||||||
“有事儿呼我,好使!”———2001年7月1日,哈尔滨市电业局维修工、共产党员李庆长在当地媒体上公布了自己的传呼号,承诺随叫随到,主动为群众服务。到今年7月1日,已经整整3年了,李庆长和用他名字命名的共产党员服务队已接到求助传呼18169个,登门为群众服务1573次,受理解答率和群众满意率均为100%。 3年来,李庆长这个名字已经成了哈尔滨的一个道德品牌,在他的带动下,哈尔滨电力
今年3月11日,李庆长共产党员服务队接到道外区一位孤寡老人的传呼说:我要冻死了,快来帮帮我。原来在老人的住处是4家共用一块电表,晚上用电量大总跳闸,靠电取暖的李老太晚上常常被冻醒。李庆长和队员帮老人安装上了独立电表,更换了老化的电线,并把开关移到了她的床前,免费给老人安上了漏电保护器。老人感动得一遍一遍地说:“还是共产党好,共产党员服务队好!” 李庆长常挂在嘴边一句话:“水管堵了、电闸坏了,这些对我们来说是举手之劳的事,在居家过日子的老百姓眼里都是大事。既然老百姓信得过咱共产党员服务队,咱就得让老百姓百分之百满意。” 为了更好地树立共产党员全心全意为人民服务的良好形象,李庆长共产党员服务队提出并恪守“三统一、四自带、五必须、六不准”的服务标准。即统一佩带队徽、打出队旗、服务标准;自带工具、垫物布、鞋套、水;必须在服务前先给用户打电话、轻敲门、进屋戴鞋套、使用物品轻拿轻放、工作结束清理现场后离开;不准工作时闲谈、喝用户的水、抽用户的烟、收取服务费、接受用户吃请、把车停在酒店歌厅等公共场所。 李庆长和他的队员们用真诚的服务赢得了冰城百姓的信赖和爱戴,经常收到来自老百姓的真诚关心———“天太热,您别出门干活了,免得中暑”、“雪大路滑,开车慢点”、“忙不过来时招呼我一声,好使”。而过年过节,来自四面八方的祝福更是令李庆长他们感到幸福不已。 李庆长共产党员服务队用高超的技术服务着千家万户,同时也用他们心系百姓、为民解难、无私奉献的精神感染着整个城市。 在李庆长精神鼓舞下,哈尔滨市开展了“争做李庆长式共产党员,争创李庆长式共产党员服务队”的“双争”活动。与老百姓生活贴近的各行各业都组建了共产党员服务队,纷纷开通共产党员服务热线电话。并且,各行业间的共产党员服务队结成联动网络,互相提供支持,更快捷地为群众排忧解难。 2002年,哈阿公路一处地下人行通道路灯被人为损坏,各种治安案件时有发生。从报上得知这一消息后,动力供电局共产党员服务队迅速行动,大伙集资1000多元,购买并安装了照明设备。附近的企业和群众深受感动,联名发来感谢信。前不久,他们又购置防爆灯具替换再次受损的路灯,又一次用光明为群众驱走黑暗。 前不久,哈尔滨市委宣传部印发了100万张共产党员服务队便民服务卡,发放到了全市每个家庭。现在,哈尔滨的社区居民遇到生活难题,自然地就会想到拨打共产党员服务热线电话。 群众感慨道:“有了这么多共产党员服务队,哈尔滨人真有福气啊!” | |||||||||