炸弹勒索：商场面临新考验

　　-　引言

　　上个月深圳连续发生炸弹勒索商场事件，6月11日和6月25日，宝安区民治村南康百货接连被人放置定时炸弹，6月29日宝安区天虹商场遭“炸弹”勒索，6月

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30日龙岗一商场又被勒索。炸弹袭击、恐怖威胁，这些平时只在影视剧中出现的场景，渐趋频繁地在现实中发生。面对潜在的威胁，商场该如何保障顾客的安全？当事件发生，市民又该如何自保？如今，如何防范应对炸弹勒索已是不容回避的话题。

　　【问题】

　　炸弹恐吓商场渐“流行”

　　深圳市公安局前天公布的警情通报指出，深圳最近连续发生几宗炸弹恐吓案件，犯罪分子企图利用个别事主胆小怕事的心理勒索钱财，警方特别提醒市民，切勿答应犯罪分子的要求，以免助长他们的嚣张气焰。警方并承诺，将在第一时间赶到现场排除险情，对犯罪分子进行严厉打击。

　　在公共场合遭遇炸弹威胁，在深圳并非今年才有。去年6月，深圳市宝安区和龙岗区两家超市同时被放炸弹，而在同月，罗湖区一间的士高在营业高峰时遭遇炸弹恐吓，历经数小时，拆弹专家才将炸弹拆除。去年12月，宝安西乡一商场再次被放炸弹。一名办案民警忧心忡忡地说，现在歹徒放炸弹恐吓商场竟已渐流行。

　　一名曾多次处理炸弹险情的刑警介绍，目前深圳市发生的炸弹恐吓案大多为两种类型：一是为敲诈钱财，二是为报复，其中敲诈勒索占大部分。由于商场、超市人流密集，场所开放监控困难，于是成为了歹徒勒索的主要对象。

　　歹徒大多放置“土炸弹”

　　据了解，目前在公共场合设置的爆炸装置包括电触式、触摸式和拉索式等，“庆幸的是，目前在商场等公共场所发生的炸弹恐吓案中，大多是些设计简单、威力较小的‘土炸弹’，因为以目前歹徒的素质，还不具备制造出具有一定杀伤力的炸弹，而且大多数歹徒以恐吓求财为动机，也不至于故意伤人”。但是，有些歹徒使用的炸弹也含有高科技成分，6月28日刚刚破获的南康百货炸弹恐吓案中，歹徒就使用了带有定时装置的炸弹，有民警透露说，南康百货被投放的两枚炸弹都有相当的技术含量。

　　商场设施普遍仅重防盗

　　据知情者透露，6月11日，歹徒第一次到南康百货时，把炸弹投放在入口处的储物柜中，因为这片区域当时没有监控设备。事发后不久，商场在储物柜区域增添了两台监视器。但到6月25日，这名歹徒再次来到南康百货时，则把定时炸弹丢在了停车场内，这片区域同样缺乏监控设备。

　　朱平是深圳一商业安全设备公司的安防专家，深圳市众多商场和连锁超市的安保解决方案都出自他之手。他接受记者采访时坦言，目前许多商场的安保监控系统存在空白区，歹徒投放炸弹，恰恰就是利用了商场的这些漏洞。

　　“歹徒之所以能连连得手，与我们商场的短视行为是有关系的。”朱平告诉记者，目前深圳大量商场的安保设施都着眼于防盗防损，而对于防范威胁公共安全的安保措施却投入很少。零售行业是微利行业，深圳市的商场管理人员在设计卖场安保网络时，都会严格控制成本。朱平说，一些商场和超市在与他讨论安保布局方案时，都非常重视有关防盗防损，商场在商品货架、收银台等区域，会投入足够资金设置监视网络；但储物柜、商场大门、电梯间等较少发生偷盗行为的区域，则很少会被纳入到商场的监控网络中去。

　　“商家的短视行为，给歹徒趁虚而入留下了‘后门’！”朱平评价说。

　　【破解】

　　变被动补救为主动防御

　　据警方透露，两次炸弹恐吓事件，把南康百货的老总搅得十分难受，记者前日前往商场观察，发现里面生意也是十分冷清。深圳市零售商业行业协会的负责人表示，多次发生的“炸弹惊魂”事件，肯定会对商场的购物环境和市民的购物信心大有影响，而长此以往，还会使深圳市的整体商业氛围受到打击。

　　有没有什么办法能够使商场变被动补救为主动防御？“有，但这需要商家加强现场的安保力度。”安保专家朱平告诉记者，只要在整个商场布置足够的安保设备，并培训专门的安保人才，是可以预防歹徒携炸弹恐吓商场的。现在商场都设有专门的监控室，当商场出现可疑人士或可疑物品时，监控人员就有可能在第一时间发现并进行处理。

　　朱平说：“更重要的是，监控系统还将起到取证作用，歹徒只要放炸弹就会被拍到，这将为公安机关日后破案提供非常重要的线索。”而南康百货两次遭遇炸弹勒索也可以证明，商场门口在事后补装的电子眼，已经把歹徒逼退到了停车场。

　　多装探头加强人员训练

　　深圳市公安局危险品管理科科长、排爆专家朱振海说，商场一定要加强卖场监控，多安装探头，如果发现有不明包裹等物品，商场管理人员要尽快进行检查，在存包处等区域，如果发现有物品隔夜都没人提取，商场就应该进行检查或报告派出所处理。

　　据了解，目前深圳市面积在7000平方米左右的商场或超市，一般会设置40个左右的监视器，而这些大都集中在卖场核心区域。但从安保原则来说，要预防歹徒侵入商场，就要实行“管好门”政策，在商场出入大门、广场、储物柜以及厕所区域都要有完善的监控设备，这样歹徒一进入商场范围，就会置于商场的监控范围之内。这样做的好处在于，商场可以实时监控商场内的可疑人员和任何角落的可疑物品，一旦发现有可疑情况，商场保安就可以在第一时间进行干预和报警。

　　除开完善、统一的监视系统外，目前深圳的零售机构的保安员普遍缺乏处理公共危机的技能，当商场内出现可疑人物或物品时，只有那些接受过专门训练的安保人员才能胜任。

　　相关法规

　　在公共场合故意投放炸弹，触犯了《中华人民共和国刑法》中的危害公共安全罪。如果投放人的行为尚未造成严重后果的，可处三年以上十年以下有期徒刑；如果其行为致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，则可处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

　　应对危机四注意

　　1　切勿围观

　　6月25日警方在南康百货的广场排爆时，记者看到有上百名群众围在警戒线外看热闹，尽管民警数次劝阻市民远离现场，但是仍有一批一批的市民赶来围观。办案民警告诉记者，其实排爆现场非常危险，因为炸弹随时都有可能发生爆炸，所以市民应该尽量远离出事现场。　

　　2　不要触摸

　　民警提示说，如果顾客或管理人员发现可疑物品，所有人员千万不要触摸或试图移动它，而是要尽量远离可疑物品现场，商场管理人员则应在疏散人流后划出封锁线，并等待排爆专家前来处理，因为某些类型的炸弹就是通过触摸或移动来引爆的。　

　　3　划警戒线

　　据有关安全条例称，隔离炸弹的警戒线分为中心现场警戒和外围警戒线。在警察赶到现场处理前，公共场合的管理人员应该首先划出中心警戒线，以防止不知情市民误入其内。一般来说，外围警戒线与爆炸物的距离至少在30米以上，警戒线的距离应该尽量扩大。　

　　4　保持镇定

　　市公安局危管科科长朱振海说，一旦在商场等公共场合发现有炸弹等危险品，市民千万不要慌张，而要服从现场警方指挥长的指挥，在民警的安排下尽快有序地撤出商场、远离危险物品现场。朱科长说，在排爆现场，警方会设置警戒线，市民绝对不能擅自穿过警戒线。 　

　　你言我语

　　防炸弹主要靠警方

　　深圳市某知名商场经理：我们只是普通的商业人士，我和商场的保安人员不可能有专业的防恐、防炸弹的能力。即使是怀疑某人，我们商场的工作人员也没有权力去搜查他的包裹，所以我一直认为，如果要防止歹徒继续投放炸弹，公安机关应该管好危险物品的来源，并严惩这些敢于危害公共安全的犯罪分子。

　　商家只是辅助力量

　　国美电器深圳店负责人：商家需要安定的社会环境，只有这样我们才能更好地为消费者服务。作为商场，我们自身的力量有限，只能是警方的辅助力量。在出现炸弹等危险状况下，我们坚决听从政府和警方的指挥，如果情况危急，即使是警方要求我们暂停营业，我们也坚决同意，因为顾客的生命安全，对我们来说是最重要的。

　　商场应该加强监控

　　深圳市公安局危管科科长朱振海：商场应该加强监控，多安装探头监视卖场，并提高保安员及其他员工的警惕性和防爆能力，多检查存包处等危险区域，一旦发现有不明包裹等物品，就应该在第一时间检查处理或向警方报告。

　　招聘专业人士防爆

　　深圳市某公司安防专家：目前大量商场的保安员都普遍缺乏发现和处理危险品的专业知识，当商场内出现可疑人物或物品时，只有那些接受过公安机关专门训练的安保人员才能胜任，我觉得一些大商场有必要聘用这样的专业人士。

　　商场有义务保护顾客

　　市民刘小姐：我经常去商场购物，以前在商场也丢过钱包、手机等物品，这些有我们自己不小心的原因，商场也不会理赔。但如果商场里面被人放了炸弹，这完全就是商场本身的安保措施没有做到位，一旦爆炸受害人却会是我们。如果作为商家，连一个安全的购物环境都无法提供，我很难想象以后还会有谁去那家商场购物。

　　惊魂一刻

　　●去年6月24日，某连锁超市沙井分店三楼的饼干柜台发生爆炸。经警方勘察，歹徒放置在沙井店饼干柜台的爆炸物品只有雷管被引爆，炸药幸未被引爆。同时，警方在商场的一个储物柜内发现了一封恐吓信。信中扬言已经在这家超市的多家分店内放置了炸弹，总部如果不拿出10万元，就让这些商场的人、货灰飞烟灭。龙岗分店也发现两枚同样的炸弹，警方及时排爆，并抓获犯罪嫌疑人。

　　●去年中秋节晚上(9月11日)，罗湖区838迪厅被人放置炸弹，民警紧急疏散场内1000多名市民，市公安局特警支队携专业设备前去紧急排爆4个小时，才将这枚货真价实的炸弹成功排爆。据调查，这枚炸弹由引信和炸弹组成，一旦被引爆就会发生剧烈燃烧，并引燃整个迪厅。

　　●今年6月11日和25日，宝安区南康百货民治店连续两次被歹徒投放炸弹和定时炸弹，民警紧急疏散数千名顾客，两次排爆都耗时5个小时。很快警方就将放置炸弹的歹徒抓获。据了解，歹徒制造炸弹的手法很专业，而他的目的只是勒索商场的钱财。(采写：本报记者　付可)