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中国旅客乘坐韩国大韩航空公司飞机遭遇岐视

http://www.sina.com.cn 2004年07月07日17:20 南方周末

  4月30日,王王君、丁丽文、梁峰等3名持中国大陆护照的乘客,搭乘韩国大韩航空公司KE608航班,从香港飞往巴黎。

  在香港机场大韩航空公司柜台办理登机手续时,柜台服务人员要求王王君等人把护照交给该公司的空乘人员代管。

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  王王君及其同伴当即提出异议:护照是一个人出国时的身份证明,应该由本人保管,为什么要交给航空公司呢?是不是每位乘客都要交护照呢?

  该服务人员回答说,持中国大陆护照的乘客必须上交护照,否则就不能登机,而其他国家和地区的乘客不需这么做。她还强调,代管中国大陆乘客的护照是大韩航空的一贯做法,这个规定已执行两年了。不过她又保证:不会给王王君等人造成任何不便,飞机一到达巴黎就会把护照还给他们。

  尽管王王君等人一再解释,他们有正规的法国申根签证,且根本没兴趣在韩国逗留,但对方丝毫不见让步。迫于无奈,他们最后只好上交了护照。

  王王君事后告诉记者,同机的其他几名持中国大陆护照的乘客也“享受了如此待遇”。

  此后的经历,更令王王君等人感到备受“国别歧视”。

  飞机抵达巴黎后,并没有人将护照还给王王君等人,只有一位空姐过来叫这几位中国大陆乘客跟她出去。而他们刚走到飞机舱门前,就被法国警察拦住了。警察命令他们站成一排等候,却不回答他们的英语询问。接着,大韩航空的空乘人员把王王君等人的护照交给法国警察,并用法语跟警察说了一通话后就一走了之。其间,没有任何人对王王君等人作任何解释。

  随后,法国警察把王王君及同机的其他七八名中国大陆乘客带到了机场警察局。途中,他们被要求列队行进。

  法国警察将王王君等人扣留了一个多小时。因为王王君等中国大陆乘客证件齐全,无任何不妥之处,所以警察最终只得将他们释放。其间,警察还阻止王王君等人给中国驻法国大使馆打电话。

  “当时我们就像被羁押的犯人一样,所有乘客都用异样的眼光看着我们,让我们备感难堪,欧洲之行的美好想象刹那间烟消云散。我们都是遵纪守法的中国公民,我们拿的是法国领事馆签发的商务签证,我们花自己的钱出国玩,为什么要受到这样的对待?”王王君气愤地对记者说。

  从法国返回中国后,王王君将此事先后投诉到中国外交部领事司及大韩航空公司中国总部。“外交部领事司的马小姐和大韩航空的耿先生受理了我的投诉。”王王君告诉记者。

  6月17日,大韩航空中国总部一位姓宋的工作人员致电王王君称,大韩航空已取消了代管中国大陆乘客护照的做法;香港方面正在处理王王君等人所投诉的事情,目前还没有结果。

  当天下午,大韩航空又给王王君发来一份传真,除了对王王君等人“在旅途中所遭遇的不愉快表示诚挚的歉意”外,还表明:“针对香港机场在检查客人证件等问题上存在的一些不合理现象,如强制保管客人护照等,现在已经制定了新的政策,取消了相应不合理的规定。”

  但王王君认为,大韩航空仅仅是表示了歉意,却回避了他们的做法是否属于国别歧视,是否侵犯了中国公民合法权益的问题。她告诉记者,她保留进一步追究大韩航空公司的责任的权利。

  6月21日,记者就此纠纷致电外交部领事司。该司的马小姐告诉记者,外交部已将王王君的投诉以照会的方式转交给韩国驻华大使馆。当记者问到“大韩航空的做法是否涉及对中国公民的歧视”时,马小姐回答:“我们首先要搞清楚事情真相,在此之前不方便发表看法。”


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