“‘雅芳雅’跑了，我在那里办的美容卡现在成了一张废纸！”近一段时间，调查热线接到很多关于“雅芳雅”的投诉。据投诉者反映，“雅芳雅”是一家美容院，不久前它突然“人间蒸发”，这样一来，她们手中的美容卡便再也不能使用。
一番调查后，记者发现一个特殊情况，即这些被“雅芳雅”丢下不管的“顾客”几乎全是在校大学女生。据不完全统计，在“雅芳雅”办理美容卡的女生来自天津市近十所高校，人数约有数百人，她们的损失从十几元到上百元不等……
讲述
“我最先发现‘雅芳雅’要撤”
“‘雅芳雅’全称叫‘雅芳雅女子美容院’，它租用了云琅大厦的C座711房间作为营业场所，其绝大部分顾客都是高校女生……”7月2日，张惠这样告诉记者。
张惠，南开大学社会科学院中文系的一名大四女生，她是一个很细心的女孩。在这起事件中，张惠最先察觉“雅芳雅”有撤走迹象。
“6月8日上午10点，我又去‘雅芳雅’做美容，但我发现那里似乎冷清了许多。平时有4个美容师负责接待，但那天有3人不见踪影，而且美容仪器也少了很多。”
细心的张惠就此产生怀疑，她问一位值守人员：“你们的护肤品都上哪里去了，是不是要不干了？”对方回答说：“我们把旧的淘汰了，要换新的。”
张惠不信这个解释，便找到云琅大厦的物业管理办公室。物业管理人员告诉她，“雅芳雅”的房子租期为两个月，眼下就要到期了，而且没有再续约。
张惠一听，赶忙和一名同伴又找到“雅芳雅”，强烈要求退款，但遭到拒绝，于是张惠便拨打了110……后来，在派出所调解下，“雅芳雅”做出承诺：办理美容卡的女生可于6月11日带卡来退款。
（来源：城市快报）
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