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航班延误12小时 40多名乘客每人获赔200元

http://www.sina.com.cn 2004年07月09日08:17 新华网

  昨天上午10点10分,一架由重庆飞往上海的飞机降落在了上海虹桥机场,但机上40多名乘客却拒绝下飞机,原因是该次航班比原定的到达时间晚了12个小时。

  本报在前天晚上10点40分左右,便接到乘客张先生投诉,称他们乘坐的本来应该在8点40分由重庆飞往上海的5417号航班延误。

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  记者昨天了解到,40多名乘客在苦等3个小时后,该航班所属的东方航空公司告知“航班被取消了”,理由是“由于不可抗拒的天气原因”。于是,40多名滞留乘客直至昨日8点10分才登上了飞机。飞机到达上海后,40多名乘客要求东航对他们损失的时间给予赔偿,东航表示愿意给每一位乘客赔偿200元。但是有部分乘客要求全额退票,双方一直僵持不下,乘客不愿离机。

  乘客张先生说,尽管大部分乘客并不满意,但最后仍接受了航空公司提出的协议:给每位乘客赔偿200元。

  东方航空公司驻渝办事处的金先生告诉记者,由于这次航班在从福州起飞时受到暴风雨影响导致时间延后,到达重庆江北机场时已经是晚上10点多钟了,随后又突然接到上海虹桥机场会在12点临时关闭三个小时的通知,经过权衡,东航决定取消该次航班。(冯宁)(来源:华龙网)


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