高温“烤”出投诉热点空调投诉同比增了三成多 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月09日10:20 大众网 | |||||||||
大众网济南7月8日讯(实习生何小菲 通讯员 王冰 张静 记者 郝爱萍)连日来的高温天气,使空调市场销量骤然升温,投诉量也猛增。据济南12315申诉举报指挥中心统计,7月份共受理涉及空调的投诉343起,比去年同期增长30.2%,仅昨天一天就有28起。 家住天桥区刘家庄小区的张女士,春节前买了一台壁挂式冷暖空调,由于患有高血压、心脏病等老年病症,平时很少用空调。近几天,天气持续高温,张女士不得不用空调,可
说起空调,让在槐荫区做生意的姚先生更感到生气。姚先生的小餐馆刚刚开业,在一家大型家电商场购买了一台立式空调。天气一热,空调里吹出的不是冷风,反而是热气。姚先生找到商家,让维修人员查验,确定是漏氟,实施充氟维修。但是,仅仅2个小时的光景,等到晚上顾客临门时,空调又发起了“威”,继续输出热气。姚先生又急忙与维修人员联系,维修人员却一再声称该机有质量问题要其找商家协商。无奈,姚先生只好求助12315,在工商人员的协调下,商家派人当晚对其空调进行了全面检修。 据介绍,除气温因素外,个别厂商将滞销或存在一定质量问题的空调改换包装后推向市场销售,也使得投诉量增加。(来源:大众网-齐鲁晚报) | |||||||||