银行单方面收取银行卡年费涉嫌侵犯消费者的合法权益 | ||||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月10日08:46 东方网-文汇报 | ||||||||||||||||||
中消协副秘书长指出 银行单方面收取银行卡年费涉嫌侵犯消费者的合法权益
武高汉认为,对于单方面收费,银行首先没有履行告知义务,一些银行作出的已在银行门口张贴告示的解释也不够充分。由于各种原因,消费者与银行间的信息是不对称的,消费者方面信息缺失,从而导致利益受损。目前国外强调有效告知,而我国银行现在也完全可以做到这一点。此外在消费者不知情的情况下,银行单方面采取行动,从消费者账户中扣取费用的做法也是不对的,应该给予纠正。 | ||||||||||||||||||