6月12日上午，省司法厅领导和直属单位的负责人、机关处（室）长以及哈尔滨市司法局有关负责同志30多人做客黑龙江电台“行风热线”直播间，倾听群众反映问题。在群众反映的问题中，法律服务成了热门话题，占投诉总数的三分之一。行风热线成了法律服务投诉热线。
在这些投诉中，既有律师收费不合理的情况，又有法律服务不规范等问题。鸡西市都
（姓）女士反映鸡西市某律师收费不开发票，出庭不做准备，给自己造成经济损失；密山市滕先生反映自己聘请省城某律师事务所律师打土地官司，律师收了3200元代理费，花了旅饭费5000多元，事未办，要求退款；伊春市郑先生反映，自己3年前得到铁力市法律援助中心援助，指派的援助律师李某没有尽到职责，后来又不知去向……
针对这些问题，省律师协会会员管理部部长徐晓春说，这些投诉确实反映了少数律师事务所和律师的职业道德和职业纪律低下。这也是全国司法系统整顿律师队伍的主要问题。徐部长表示，他们采取了四项措施：一是在律师队伍中开展“三项教育”；二是要求律师事务所和从业律师严格遵守“三个规范”；三是建立健全律师事务所诚信自律机制。律师事务所必须建立执业公示制度，必须有公示栏，将所内执业律师的姓名、照片、执业证号码和服务范围、收费标准、诚信服务规则等内容向社会公开；四是从严惩处。对违反律师服务收费管理规定或收费合同约定的，给予停职3个月以上1年以下的行政处罚，没收违法所得。
省司法厅厅长王滨起表示，司法工作人员必须抓好法律服务领域的行风建设，进一步推进法律服务诚信档案建设和信息体系建设，进一步健全监督和惩戒的机制，进一步加大对违法违纪行为的查处力度，最大限度地提高法律服务水平。
据悉，到目前为止，行风热线所反映的问题都已得到妥善解决和处理。
（黑龙江日报）
