新华网南宁7月10日电（蒋顺生、邓苏勇）“这里有煤气味，还有烧焦味……在明秀东路187号，碧圆商城12楼……”一位姓甘的市民在电话里语无伦次地说。
7月2日10时15分2秒，在灯火通明、电话不断的广西南宁应急中心接警大厅，接警员张海斌刚放下电话，就听到一阵急促的铃声。他熟练地点击电脑，接通了电话。
电脑地理信息系统显示，报警人在明秀东路碧圆数码城附近。
张海斌冷静地记录下接警信息，并迅速传给了处警台。
10时17分4秒，负责110处警的黄新安接到了处警信息。他通过触屏电脑，接通了唐山派出所电话：“我是应急联动中心，明秀东路187号碧圆商城12楼发生火灾，请你们处警！”
负责消防、交管、急救等处警台的同志同时也接到了处警信息。所有处警员根据电子地图显示，按就近、属地、分工、联动的原则，紧急有序地向有关部门发出派警指令。
一时间，四个警种几乎同时向火灾发生地点进发。
应急联动系统时刻与出警人员保持联系，出警跟踪信息系统显示着各警种联动援救情况：北湖中队水罐车、急救中心救护车相继到达，展开救助；交通警察负责维持道路交通秩序；公安民警保护现场，展开调查，协助伤员救助。
10时42分15秒，一名深度烧伤人员被120急救车送往最近的广西民族医院；此时，接到指令的民族医院已做好了抢救准备。
经过4个警种的联合行动,11时零分39秒，大火被扑灭，两名严重烧伤的人员被救出送往治疗。联合救助行动取得了圆满成功。
