海宁吕海翔非正常死亡事件这几天成了公众议论的话题，“尽快得出真相”也成了不约而同的期待。据报道，浙江省公安厅、浙江省检察院以及嘉兴市有关部门纷纷表示对此案的“关注”，但是，直到目前为止，尚没有公开信息表明相关调查机构已经成立并开展工作。
此前，吕海翔家属之所以要把尸体拉回家而不愿送交火化，后来又千里迢迢到北京上访，都表示出对当地有关部门能否秉公执法的怀疑；众多村民集结堵路———需要说明的
是，尽管某些迹象表明堵路可能是有人故意策划的，但我们认为，无论在什么情况下，这种行为都是不理智的———其目的也是想制造影响，通过把事态“闹大”引起上级的注意，而没有寄希望于事件能在本地合理、迅速地解决。
如上，吕海翔事件已经透露出了一个值得警惕的信号：因为有关部门人为地把事件复杂化，偏离了公开、公正的轨道，使得当地政府的公信力在一定程度上已经受到了伤害。
公信力受到伤害，“治疗”起来是困难的，需要巨大的决心，需要刮骨疗毒的勇气。为此，有必要尽快组织一个由多方参与的独立的调查组调查此事。这个调查应由上级检查机关主导，海宁警方系当事人，且之前行为已经受到公众的质疑，他们应该最大限度的回避。调查组织要由吕海翔家人或其委托的律师参与，体现透明和公正。调查组还要有海宁市人大的参与或者监督，他们是当地的最高权力机关，问题的解决和有关官员的问责需要人大发挥重要作用。
还有一点需要特别强调，这就是调查过程和调查结果必须公开透明。公众对该案提出了许多疑点，调查组要解答这些疑问，而且每一步的调查都要通过新闻媒体公开，不能到最后只是公布结果了事。公众除了要知道结果如何，更要知道过程，知道结果是如何得出的。
一切要在法律的轨道上行事。该事件前期之所以让人们产生怀疑，正是因为有些部门希图通过法律之外的“捷径”息事宁人。结果证明，事与愿违。越想简单处理，事件反而越复杂。
人们关注吕海翔事件，不仅是希望了解一个公民的非正常死亡的真相，也是对于重塑政府公信力的期望。政府公信力受到伤害，公民和政府之间出现信任链的断裂，二者难以在公共事务上实现良性互动，最终双方都要为此付出更大的代价和不必要的成本。
弥补缺损的公信力，一要靠诚实，公开透明、与公民以诚相待；二要靠法制，让法制贯穿处理所有公共事务的全过程。吕海翔事件的处理也必须贯彻这样的原则。从某种程度上说，这个事件的处理过程，也是当地修补已经受损的公信力的过程，不可等闲视之。
□本报评论员艾君
