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四川一车商推出“保值销售”

http://www.sina.com.cn 2004年07月11日10:28 工人日报天讯在线

  近日,四川某汽车销售公司针对接连不断的降价高潮引发的对汽车消费市场的信任危机,大胆创立一种旨在“保值销售”的汽车价格补偿机制,由此成为国内首家“吃螃蟹”的经销商。

  有关人士称,此举的推出不仅来源于对自己经营产品品质的信心,更重要的还在于唤醒广大消费者买车的信心和确保其利益在市场变数中不受到损失。

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  厂家降价商家补

  该公司一位负责人告诉记者,按照他们推出的“保值销售”承诺,凡今年7月1日之后在该公司购买千里马系列轿车的客户都将是此次价格补偿机制的受益者。客户在购车后,凡厂家年内(12月31日之内)宣布正式降价,都可以持购车发票,要求该公司补偿差价部分。而该公司也将根据差额补偿的机制,将价格“缩水”的部分严格按照现金的方式如数返还给消费者,所有的返款将由经销商一方承担。

  此消息一出,立刻在成都汽车消费市场引起强烈反响,因为此前国内尚未有一家汽车销售公司执行过类似的销售方案。惟一和此种方案类似的销售案例出现在今年5月18日,奥克斯汽车启动“夏日风暴”上市促销活动,内容除了包括将上市不久的两款新品原动力SUV舒适级和精英级的价格分别下浮至69800元和73800元之外,同时启动了“双保值”,即承诺活动期间内购车的用户如今后遇到同型号产品降价可以享受差价补偿,而为此,奥克斯方面付出了1500万元巨资。

  但仍有不少人对该公司“保值销售”抱以疑问:在没有得到厂家任何支持的情况下,一个经销商敢承担如此残酷的销售和资金风险,其气度和胆量的表现究竟出于何种诱因?

  来源对自身产品品质的信心

  据悉,目前中国汽车消费市场的竞争已达到如火如荼的地步,相互竞相杀价不说,动辄上万元的价格“缩水”已给消费市场带来了巨大“信任危机”。中国汽车价格缺乏诚信的概念正悄然形成。

  “我们这样做的目的无非是为了恢复汽车价格的诚信度”。这位负责人接着说,目前由于国内几大汽车生产企业相继宣布车价下调,中国的汽车价格体系已经出现了动摇的迹象,而首当其冲的就是千里马这样的经济型轿车。连续的降价非但没有挽救日益下滑的销售局面,反倒让整个市场陷入持币待购的怪圈。消费者对整个价格体系充满质疑,谁也无法预见哪款车型下一个“跳水”。在这样的消费环境下,谁都无法安心消费。为了打消顾客的疑虑,恢复整个消费市场的诚信,我们才推出上述消费政策的。对于自己今后将要承担的风险,他还算了一笔账,依照目前该公司每月销售近百台千里马轿车,5个月下来就是500台,而期间如果厂家宣布降价1万元,他们就要背上500万的返款重担!

  但这种敢于让消费者在降价中不受损失的动议又靠什么来做支撑?这位负责人进一步坦言道:靠的是他们对自己销售产品品质和价格比的信心以及对其销售市场的判断。据他介绍,由于千里马具有高性能和使用成本低廉的优势,因而在去年成为全国惟一没有降价、且销售势头至今都保持不衰的经济型轿车。

  “上帝”垂青“保值销售”

  这家公司的承诺犹如在目前“死气沉沉”的汽车销售市场中投下一颗石子而掀起一股轩然大波。尽管此举得到当地市民的普遍认同,但却很少有车商表示要效仿。如成都某车商认为,目前执行这个政策的确会对销售起到促进作用,但巨大的市场风险和巨额的返款费用却令大家无法承担。“倘若厂家一次降价超过1万元,再大的经销商也无法承担这样巨额的返款费用,毕竟企业需要流动资金,一旦这笔资金完全投入到返款当中,会导致整个企业资金链条的瘫痪”。而作为千里马的竞争对手,成都-长安福特经销商也表示出了类似的观点。他们认为,这样的政策在没有厂家的支持下运作是非常困难的,毕竟在销售层面上的风险分摊到商家身上很不合理,“商家没有产品作为依托,所有的收入都来自销售层面,如果厂家不支持,商家的决心再大,能够给消费者的支持也是非常有限的”。商家对此出现的不同理解和反应比较正常,但事实上“保值销售”的确唤醒了消费者的“信心”。

  据悉,成都市锦江区政府一位干部很早以前就已经看上千里马轿车了,可是近来降价风波不断,家里人却劝她暂时不要买车。其原因就是车价降得太快,说不定什么时候刚买的轿车就降了价,白白浪费金钱划不来,因此她才放弃了马上买车的计划。但这样的消费政策一出台,很大程度上打消了她的顾虑。7月4日,她终于满怀信心购买了汽车。据介绍,该公司推出这一措施后,来电咨询购车的比去年同期增加了100%。

  成都一高校教师也认为,目前厂家降价、商家也降价,整个价格体系非常混乱,此时出台这样的消费政策无疑是给消费者吃了一颗“定心丸”,至少今年之内消费者无须担心汽车价格大幅度滑坡了。他希望有更多的汽车经销商能够像该公司这样,转嫁部分消费者身上承担的购车风险,让大家能够安心消费。

  “虽然我们对自己销售产品的品质充满信心,但也不敢拍胸脯保证今后两年内厂家不会降价。即便如此,我们也肯定会兑现承诺”。该公司负责人最后说,这种“承诺”是在与客户签订购车协议时就同时写上了的,因此具有法律效力。


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