7日下午，省委副书记、市委书记陈训秋来到市信访办调研，面对面倾听信访群众呼声，听取信访工作情况汇报。他强调，信访工作要始终坚持依法执政，依法行政，热情服务，切实为群众排忧解难。
肖素华、袁益福反映，1998年他们所属的原武昌区市政建设局向职工集资兴建了一栋住宅楼，房屋完工时正值市区机构改革，该局撤销后房屋分配问题一直没有解决。部分交纳
集资款职工却得不到房。陈训秋当场向武昌区领导核实情况后说：“这件事要尽快妥善解决。”并责成市信访办督办落实。武汉万科房地产公司负责人反映，位于东西湖区万科四季花园500米远的金口垃圾处理场，目前正值高温天气，臭气难闻，严重影响居民生活。市城管局负责人解释，目前，市区正在研究关闭此垃圾场，这里将新建一座现代化全封闭式的垃圾转运站。陈训秋要求，市有关部门何时关闭垃圾场，要向老百姓作出明确承诺；建设垃圾转运站，要依法进行，搞好管理，并向居民做好宣传解释工作。陈训秋还详细询问了新洲区资兴建筑公司要求追还拖欠工程款，宝安花园业主委员会代表要求解决物业管理公司更换后的移交工作，武汉九洲置业发展有限公司要求办理土地使用权证，武汉公共关系学研究会专家杨延华建议推广使用“数控模糊防盗井盖”等问题的原委，并一一作出批示，责成有关部门尽快解决。随后，陈训秋听取了全市信访工作情况汇报。
陈训秋充分肯定信访工作取得的成绩后说，信访工作要始终坚持依法执政，依法行政，排忧解难，热情服务。一是各级各部门的领导同志要坚持接待群众来访日制度。全市各级党委、人大、政府、政协主要负责同志每年至少要亲自接待一次群众上访，直接听取群众意见呼声，切实为群众解决一些实际困难和问题。二是要坚持依法执政、依法行政。做任何事都要有法律依据，在法律上站得住脚，过去评价领导干部水平高不高，主要是指掌握政策的水平高不高，现在很大程度上看法律水平高不高，法律是政策的定型化。因此，各级领导干部一定要加强法律知识的学习，努力提高运用法律解决问题的水平。三是信访工作要为群众排忧解难。信访部门是党和政府联系群众的桥梁和纽带，要认真听取群众意见，让群众有说话的地方，热情为上访群众做好服务，切实为他们排忧解难，把党和政府的温暖传递给人民群众。四是要弘扬吴天祥精神，加强信访队伍建设。吴天祥是我们的一面旗帜，既是信访干部的楷模，也是各级领导干部的楷模，要学习吴天祥，真心实意解决群众疾苦，做群众的贴心人，培养和涌现更多吴天祥式的好干部。同时，引进一批懂法律的专业人才加入到信访队伍，加强中青年干部到信访部门挂职锻炼力度，充实信访力量。信访工作要善于拿起表扬和批评两个武器，对那些做得好的给予表扬，落实不力的要进行批评。（记者雷祖兵通讯员许蓉实习生胡涛刘尧）（来源：长江日报）
