乘车途中遭遇意外伤害难免引发赔付纠纷。最近，石家庄市客运总站与保险公司合作推出了“1元保险”，试探更多保障旅客权益的市场之路，但旅客却反映，此举有双重收费嫌疑。昨日，记者就此进行了采访。
“1元保险”可自愿购买
邢台旅客谷先生日前向本报反映说，他乘坐石家庄客运总站的高速客车回家时发现，原来22元的票价变成了23元，另外卖给他一张“乘客人身意外伤害保险单”。谷先生疑惑了，车票上明明印着含旅客保险费，这不是双重收费吗？
石家庄客运总站办公室副主任李婷解释说，“1元保险”是客运总站从6月下旬推出的一项服务，是一份可自愿购买的“乘客人身意外伤害保险”，与车票中已含的保险并不冲突，购买此份保险的乘客发生意外时可获双份赔偿。
能否突破“鸡肋”之困？
昨天上午，记者来到石家庄客运总站的一个售票窗口询问到邢台的票价，一位女售票员应声说：“票价22元，保险费1元。”询问是否可以不要保险，售票员说：“可以。”
记者现场询问了一些旅客，不少人认为，只要客车不超载不违章就很安全了，不需要再另购一份保险。客运总站的一位管理人员认为，顾客有买与不买的权利和自由，但在发生意外时，“1元保险”还是很有价值的。
市场认可仍需过程
李婷说，客运总站推出的“1元保险”，其实是一种延伸服务，旅客多一个选择就会多一种保障，在全国客运市场范围内来说，这是一个趋势。该站客运部部长吴书景说，近些年的“黄金周”时段不少旅客询问是否有额外保险，以更多保障他们的利益。
关于“1元保险”的销售状况，车站没有透露具体数字。李婷说，因为直接涉及到一些车主和旅客的利益，预计市场的接受还会有一个过程。目前，“1元保险”只是在客运总站推出。此间，有关人士认为，在一些短途客运中推广类似“1元保险”的服务，还需探索突破价格瓶颈制约之路。
本报记者：李健敏
