建德交通五心服务优
建德市交通局以优化服务、规范管理、提高效率为目标，以方便群众，服务百姓为要求，以对党和政府忠心、对本职工作尽心、对人民群众热心、解答问题耐心、金钱面前不动心的“五心”工程为载体，用心打造效能交通。以落实《行政许可法》为契机，进一步规范管理，理顺职责，确保管理职责不越位、不错位、不缺位。现已削减行政审批项目10项，保
留19项，拟将审批环节由60个减为44个，减少27%。港航处将原来5个科室审批改为建立集中办证中心，设立麻车、乾潭、下涯3个报港点，为边远船户提供便利。运管所开设新安江、寿昌、大同、乾潭、梅城5个非营运性车辆养路费代缴点，提高了办事效率。
杭州运管的哥培训新
市运管局从今年6月起，加强对出租车驾驶员的复训及职业道德培训，改进培训工作，充实培训内容，实施新的教育培训机制。新培训计划结合学员都是在岗老驾驶员这一特点，合理安排复训班次，变“先报名后排班”为“有规律滚动排班、随到随学”，大大节约在岗司机的时间。在复训课程内容设置上，增加了行业动态、时事、政策、违章投诉案例分析、驾驶员营运心理学等内容，并安排观看出租车行为规范教育录像，请五星级驾驶员传授服务经验等，增强教育内容的针对性和实用性，更加贴近行业实际。日前，第一期70余名驾驶员复训已结束，学员反响良好。
富阳公路五条禁令严
富阳公路管理段机关效能建设实打实。昨天，他们根据管理工作实际，向全段干部职工提出了五条禁令：严禁下基层午餐饮酒；严禁上班期间玩电脑游戏；严禁上班期间无故脱岗；严禁公车私驾；严禁参与赌博。并将“五条禁令”以口号形式下发于每位职工，以求全员行动起来，如违反上述规定，将视情节轻重给予处分。
(杭州日报)
