缺少行业规则和操作标准、材料价格混乱、从业者素质良莠不齐、对法律法规极度漠视……这就是目前我国家装市场的现状。有关专家指出，面对市场的重重压力，与人们生活息息相关的家装市场已经走到了非强力整治不可的十字路口。
随着住房消费的迅速增长，成立于上世纪90年代后期的我国家装行业连年超常规发展。有数据显示，2003年全国家装年消费额已达到3600多亿元，从业人数已超过100万人，几乎
每个省（市）都有产值数千万元的家装公司，在中心城市甚至出现了一批过亿元的大公司。毋庸置疑，我国家装业对提升人们的生活品质、增加就业机会、刺激经济增长，发挥了巨大的作用。
然而，与此同时，家装消费的投诉一直高居消费者投诉热点的前三位，消费者对目前的家装界可谓“爱之深、恨之切”，对家装行业的信心远低于对中国家电行业的信心。这不得不引起中国家装界的深省与反思！业内人士指出，其实目前我国的家装业还十分幼稚。其主要表现在：一是先天不足。目前全国各地有影响的家装公司大多数成立于1997和1998年，几乎是清一色的民营企业，创业时就几个人，凑上一二十万元钱，不经意涉足家装行业，被汹涌澎湃的家装市场推着向前跑，一口气发展到现在的规模。早期成立的家装公司在发展和赢利方面的示范效应，以及家装行业进入的低门槛，吸引了大批的淘金者和资金的仓促跟进，他们中的大多数以短期赢利为最高目标，没有也来不及在战略、人才、管理、技术等方面做些必要的准备，从业人员良莠不齐，导致了家装业的混乱。
二是后天发育不良。这几年的家装市场空前繁荣，家装服务的需求似乎在一夜之间迸发。2001年前的家装业竞争并不激烈，几个人凑合起来就可以揽到业务，还可以赢利。家装公司的生存和发展没有强烈的外部竞争忧患意识，对加强管理和提升品质就不会有强烈的触动！
三是施工队伍游离于公司之外。目前，95％以上的家装公司对施工队的管理仅到施工队长这一层，对施工队实行“以包代管”，施工队的师傅基本上是施工队长的乡里乡亲等，施工队这一作坊经济的落后格局与目前家装业社会化大生产的矛盾，已成为家装公司内部最大的管理盲区，也是消费者与家装公司冲突的主要根源。
据不完全统计，我国目前家装企业总数约为1.2万余家。看似一片繁荣的家装市场却鱼龙混杂。相当一部分企业根本没有资质。目前在各级政府主管备案登记的装饰企业不过2000家，仅仅为总数的零头。其实，国家早有规定，建设部在1997年下发的《家庭居室装饰装修管理实行办法》中明确规定：凡承接家庭装饰装修工程的单位，应当持建设行政主管部门颁发的具有建筑装饰装修工程承包范围的《建筑业企业资质证书》。
一个公司的资质等级也是一个公司综合水平的一种标志。具有资质的家装企业除了必须具有独立的法人资格、相应固定的注册资本、固定的经营场所，还必须配备相应的工程预决算人员、工程技术人员（包括结构工程技术人员）、设计人员、施工管理人员及经过培训相对固定的施工队伍。按照企业自身所具备的条件不同，由建设行业的行政主管部门为其评定等级，消费者在装修时选择有资质的企业无疑是为自已找了一份保障。然而，事实并非如此。一份来自有关部门的统计显示，2003年全国家装业总产值逾3600亿元，这其中正规家装公司仅占了市场份额的20％，有近80％的份额被“马路游击队”和不正规的装修公司瓜分，与之相呼应的是去年家装行业投诉明显上升。
有关专家指出，国家相关职能部门应加大整治力度，各省、市、自治区也应根据国家的相关法规并结合当地的实际，出台一些被量化的、操作性强的管理法规，逐步完善管理体系，使那些无资质的家装企业要么创造条件，提高企业的技术素质，获取资质，要么被市场无情淘汰。如此，企业只有在保证工程质量前提下才能进入家装市场，而家装企业一旦出现质量问题，立即予以坚决处理甚至取缔，只有这样才可能使我国家装市场摆脱混乱，走上良性发展的轨道。
