7日上午，长春市北安路发生一起劫案。从案件发生到歹徒挟持人质郭某与警方对峙，直到歹徒被击毙和人质遇难历时近3个小时。案发后，郭某家人及亲朋好友相继赶到事发地。百余名民警和数千围观市民也目睹了郭某被歹徒杀害这一惨剧。虽然事发当时，郭某家人在现场，他们一直认为郭某遇害是不应该发生的。12日上午，郭某的家人（丈夫、父亲和公公）带着种种疑问与长春警方进行了第一次正式的直接对话。12日下午，记者来到郭某家，她的丈夫姚先生和父亲接受了记者采访。

姚先生说，当日10时许，他和父亲、岳父3人一同来到

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长春市公安局刑警支队，公安局相关负责人与他们进行了两个多小时的对话。

郭家一问：歹徒要求人质开车离去时，警方为什么没有同意？

警方回答：如果警方放走歹徒后，人质还是被杀害了，这个责任谁来负，后果谁来承担。

郭家二问：你们（警方）是保护人质安全第一，还是为了负责任第一？

警方对此没有回答。

郭家三问：警方先开枪，还是歹徒先动手杀人？

警方回答：执行击毙歹徒的特警是在接到了指挥部下达在最佳时机击毙歹徒命令时，根据自己的实际情况采取措施的。指挥部不知道、也没有明确告诉他们在什么时间去击毙歹徒，只不过是告诉他们在最佳时机。执行特警称是在歹徒已经拿刀在人质的颈部动刀的一瞬间开枪的。

郭家四问：什么时间决定击毙歹徒，指挥部研究了吗？

警方回答：谈判已没有希望，歹徒心情非常波动，便研究紧急对歹徒击毙的措施。什么时间击毙由射手决定，射手应当在最佳时机来执行。

郭家五问：什么时间来执行是指挥部定还是射手定？

警方回答：这个时机由射手来定。至于歹徒先动刀，还是民警先开枪，只有射手清楚。

郭家六问：事后射手是否向你们（警方）汇报，警方是否向射手了解了当时情况，射手汇报时怎么说的？

警方对此没有回答。郭家七问：围观群众是否给歹徒造成心理压力？

警方回答：围观群众确实对歹徒造成了心理压力。

郭家八问：射手的手枪里装了几发子弹？警方回答：应该是压满子弹的。郭家九问：射手4枪是否连发？

警方负责人回答：当时我离射手较远，我听到的是连续开了4枪。

郭父说，在对话中警方说这次人质解救是失败的。

郭家十问：解救失败的原因是什么？

警方没有正面回答。