本报讯记者昨日从长沙市价格举报工作会议上了解到，12358从2002年5月开通以来，至今为市民追回818．075万元不合理收费。从接待的投诉情况来看，物业管理收费和药品价格虚高是价格投诉的热点。

　　据介绍，12358自2002年开通以来，全市各级价格主管部门共受理价格举报及咨询21671件，查处各类价格违法行为和案件1719件，解答群众价格政策咨询19074人次，退还消费者

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金额818．075万元，没收违法所得及罚款金额193．28万元。大到上千元万元的案件，小到几块钱的小事，12358都愿做老百姓的“管钱婆”。

　　今年以来，长沙市12358经常接到关于药品价格和物业管理收费的投诉。记者在12358的投诉登记簿上看到，仅今年6月25日至7月10日，关于药价投诉举报的就有22起。

　　长沙市价格举报中心谢永定主任表示，12358的职责是受理价格投诉举报，对商品的质量以及短斤少两，12358没有这样的执法职能。“质量问题可以求助于12365，短斤少两可以求助于12315。”

　　记者 方 兴