本报讯市民如果住的是高层住宅，那么请家政服务员打扫卫生时，外墙玻璃很可能成为“被遗忘的角落”。记者昨从一家政服务公司了解到，如今大多数家政服务员都不愿为高层住户擦洗玻璃。而家政公司负责人也明确表示，出于安全考虑，他们支持家政服务员的选择。

　　擦洗高层住宅的外墙窗户，危险性大。新生路一家政服务公司负责人介绍，在数年前

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曾发生过意外，该公司一名家政服务员在擦洗外墙窗户时，不小心从脚下的凳子上摔下，所幸是跌在屋内，但仍免不了受骨折之苦。“所以我们不鼓励家政服务员去擦洗外墙窗户。”但雇主是否能理解？她坦言，“确实也有客户不理解来投诉的，但我们还是支持家政服务员，除非客户能保证安全或替他们购买保险。”业内人士介绍，家政服务员遭受意外后，带来的纠纷很复杂。一般来说，家政服务员发生意外后，并没有足够的钱支付医药费，如严重的还有可能丧失劳动能力。因此，高层住户应理解家政服务员的苦衷。而外墙窗户请专业的保洁人员擦洗较为妥当，因其不仅有专门的工具和熟练的技术，也有一定的安全知识。

　　（桃乐）