胶东在线消息 航班延误是国内飞机乘客最头痛的事情，以前一旦误机，往往被航空公司用一瓶矿泉水、一个盒饭打发了。但昨天，中国国际航空公司在莱山机场对误机的旅客每人给了500元赔偿，这是国航在“国航、东航、南航”三大国内航空公司中率先与国际惯例接轨，执行现金赔偿。
昨天，原定10：05执飞的国航CA1586航班因发动机漏油延误起飞，133名旅客情绪激动，国航烟台方面负责人公开道歉并采取应急措施。中午前，为15名旅客办理了退票手续，但仍有上百名旅客怒气冲冲地等待处理。国航烟台方面做出解释，13：05的CA4572航班还有少量机票，希望让国际联程以及无人陪护的特殊旅客先飞，结果大部分旅客不同意，数十名旅客冲上停机坪，坐到飞机起落架前，阻挠该航班起飞，通过机场、公安等方面做工作，1名无人陪护的小孩、7名联程旅客以及1名带小孩妇女乘坐该航班起飞。国航总部方面下午传来消息，部分旅客允许乘坐傍晚航班，余下58名等待维修飞机和次日起飞的旅客，每人给予500元赔偿，烟台至北京机票600余元，此次赔偿基本接近全票赔偿，旅客绝大多数情绪稳定下来。这样，CA1586航班延误引发了大航空公司的首次现金赔偿。一位拿到现金的北京客人高兴地说：“我们早就盼着这一天了！”
17：40，从北京赶来的两名机务人员进入莱山机场安检，18：40，飞机修好。20：15，飞机安全起飞。（记者李冰）
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·国内传媒前段时间泛传“国家民航总局将要求航空公司接轨国际惯例，航班延误执行现金赔偿，但不包括不抗拒因素造成的延误”，可迟迟不见正式出台规定，更不见国内三大航空公司的具体动作。
·航班延误、现金赔偿是国际惯例。目前国际上有一个不成文的“赔偿惯例”：延误4小时以上安排餐食、住宿；延误5至10小时的，航空公司应按票价的半价对旅客进行赔偿；延误10小时以上的，航空公司应按机票全价赔偿。责任编辑：杨胜武来源：烟台晚报
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