航班延误7小时乘客走了25个 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月16日06:23 都市快报 | |||||||||
都市快报讯 7月13日,一架由黄岩飞往广州的班机因延误7个小时,导致乘客拒绝登机,通过协商后每位乘客获得200元补偿。 据了解,延误的是东航山西分公司MU5315航班,由黄岩飞往广州,原定起飞时间是7月13日下午4时20分,登机乘客为85人。但直到当晚7点多,该航班方才抵达黄岩。但姗姗来迟的航班并未马上起飞,对此,黄岩民航站副站长管康聪解释说,来时航班飞抵福州以北的高
当晚9时,12名等得不耐烦的乘客开始办理退票手续。此前,每位乘客已获得100元的误机补偿。一名乘客情绪激动地说,“到底是走还是不走,或者退票,没有一个说法。就让我们静坐在这里,还不知道要坐到什么时候?” 当晚10时30分许,机场大厅里终于响起了可以登机的广播。不料又生波澜,45位乘客以不满航空公司补偿为由,拒绝登机,导致航班继续延误。 后经台州市黄岩民航站和东航公司的进一步协商,将乘客的误机补偿增加到了每位200元。出于对自身安全的考虑,又有13名乘客在获得200元的补偿后,还全额退了机票。 延误的MU5315航班在深夜11时46分起飞,7月14日凌晨1点多钟,将60名乘客安全运抵广州白云机场。 (通讯员丁巍陈鹏臻记者孙自鸣 都市快报) | |||||||||