北京至兰州:人飞两钟头 行李走了二十小时 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月16日08:14 新华网 | |||||||||
昨天,多名读者给本报新闻热线打来电话,称在首都机场乘飞机时,行李没能和自己同机抵达目的地。 14日从首都机场乘CA1221航班到兰州的范女士告诉记者,她14日17点30分到兰州机场,而她的行李昨天13点30分才到。这架搭载了100多名旅客的波音737上,共有16名旅客的行李迟到。兰州机场工作人员告诉没能拿到行李的旅客,最近一周,几乎每天都有从首都机场
记者从首都机场了解到,旅客托运行李频出问题是三个原因造成的:其一,7月份以来,首都机场已进入暑运高峰,日均处理行李量已由1.8万件增加到3.5万件。出港行李系统平时高峰小时处理量为500至600件,而现在,已达到1300件,翻了一番还多。 其二,现在航空公司都在抓航班正点,严格按照规定时间关闭舱门。但由于航班量大、旅客多、行李多,有时到了关闭舱门时间,行李还没有送上飞机,而飞机准点起飞,于是,没能登机的行李只好等下一班了。 其三,从7月1日开始,首都机场为确保航空安全,禁止旅客将大件行李随身携带,超过规定标准的行李必须托运。记者在机场采访时了解到,以往国内航班出港旅客大约有一半托运行李,而目前达到80%左右。这也造成了行李处理量的增加。 13日,首都机场出港行李滞留200多件;14日,滞留了500多件。据了解,机场方面和航空公司对这种情况十分重视,现已启动应急预案,各方负责人都到现场协调处理出现的问题,在最大限度增加设备和保障设备正常运行的基础上,又加派人力,手工疏导、搬运和分拣行李,最多时每班工作人员增加30人。目前,行李滞留状况已有所缓解。机场方面表示,虽然现在行李系统在超负荷运转,但一直运转正常,没有出现有些媒体报道的“中断”、“瘫痪”状况,机场将和航空公司一起,尽最大努力保障行李正常出港。(高杉)(来源:北京青年报) | |||||||||