李观伟110、120、119等公用电话是我国社会治安保障体系的一个重要组成部分，在维护社会治安、保障人民群众生命财产安全方面起着至关重要的作用。但社会上一些人置社会公德于不顾，恶意拨打公用电话的事情时有发生，扰乱了公安、消防、医疗卫生部门的正常接警，造成了十分恶劣的后果和影响。

　　7月15日，合肥市120急救中心就遭到了这样一次“骚扰攻击”。一男子40分钟内，连

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续拨打100多个骚扰电话，使得求救热线几近瘫痪，后来急救中心不得不向南七派出所“求救”。看罢新闻，在为这名男子的不道德行为感到气愤的同时，笔者不由得为我们公用电话的“抗击打能力”感到担忧。

　　以一人之力、一部电话之器的“恶作剧”就屡屡使110、120、119等公用电话陷入瘫痪，就可以使得我们的应急队伍手足无措、疲于奔命；如果遇到大规模的“群死群伤”事故怎么办？如果遇到敌对势力有计划、有预谋的“恐怖袭击式”恶意拨打怎么办？确实让人捏了一把汗。

　　作为人民群众安全、健康的重要保障的公用电话，应该具有很强的“抗击打能力”，应该能够足以应付较大密度的拨打，遇到恶意拨打应该有快速确定位置、快速出击、坚决制止、彻底排除干扰的“快速反应能力”。

　　这在技术上不会有什么难度，在人员上只要公安、消防、医疗等部门通力合作、协调一致也不会有什么问题。虽然目前这只是一个“杞人忧天”的设想，希望不久的将来会变成一个现实，让我们的公用电话成为不折不扣的“擎天柱”。