东方网7月17日消息：针对近期环球嘉年华活动屡出问题，昨天，环球嘉年华（北京）公司正式向游客致歉，并表示公司将积极与各方面协调，争取早日解决问题。

环球嘉年华（北京）投资有限公司董事长张淑华表示，最近环球嘉年华确实出现了一些问题，比如推币机的问题，由于柴油杂质、下雨天气潮湿等情况影响，造成乘骑设备系统堵塞，使游乐设备停滞十分钟的问题。出现这些问题主要是公司首次举办这样大型的活动经验不足，管理等方面还不到位造成的。对于给游客造成这么多的问题，公司向游客表示歉意。

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她还表示，目前嘉年华正在申请用餐饮饭店使用的定额发票来代替目前的POS机打印出来的机打发票以解决由于客流量大导致许多游客要不到发票或要发票困难的问题。

石景山区区委有关负责人也表示，对于目前环球嘉年华出现的如推币机和机器故障等问题，石景山区正在与嘉年华公司积极商榷，力求早日解决问题。