胶东在线消息　“全世界都难遇如此大度的帮助！”日前，一经营比萨饼店的外商动情地对市外商投诉中心的工作人员说。该比萨饼店由于经营不善，长期拖欠房租，逐步滑向破产边缘。在市外商投诉中心的艰苦工作下，助其融资18万元，另觅到租金低的场所经营。

　　据悉，市外商投诉中心不仅积极帮助外商解决各种困难，而且认真对待每一位外商的投诉。今年以来，该中心累计受理外商投诉案件28起，其中已处结23起，处结率82%，与去年

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同期相比，外商投诉率大幅下降。投诉反映的主要问题是，中方企业不遵守商业规则和合同约定，单方控制合资企业运作，制作虚假的财务报表等等。中介机构违规执业，弄虚作假。政府有关部门不依法行政，一些部门的工作人员服务意识差、服务水平低。投诉中心受理案件后，坚持立查、立办，做到投诉案件限期内“事事有回音、宗宗有着落”。

　　同时，经努力，一批积案被清理：美国一企业在招远的合资纠纷历时近10年，经多次组织合资双方协调转让股权问题，合资双方最终达成协议，美方拿到100多万元；台商柳先生的案件拖延8年，市政府联席会议后，市外商投诉中心跟上去督促落实，最终帮助柳先生拿到30多万元。（通讯员　宫龙海　记者　何酷）责任编辑：孙玲姿来源：今晨6点