前不久,几家媒体相继报道了广安市工商局为全市各行政村免费建立农村“消费维权投诉站”一事。不少农民群众足不出户,打个“维权专用电话”就有工商人员上门帮助解决问题,农民群众购买的假冒伪劣农药、化肥及日用品得到了赔偿。农民群众说:“以前这样的事,咱自认倒霉。可现在我们不出力、不费事、不操心,只要拨一拨电话就能圆满解决,这多好啊!”

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　　办一个小小的投诉站,事情不大,但却办到了群众的心坎上。在提倡建立亲民爱民政府的今天,各级各部门确实应该这样多办实事、办好事,帮基层解决难题,为群众谋取利益。然而,有的机关和部门把为民办好事、办实事当作“树形象”的途径,贪多求大,互相攀比,许诺太多又践行不了,不少单位干脆应付了事。这样一来,事先说得天花乱坠,群众反而得不到什么实惠。因此,给群众办实事、办好事,不在于“多”,不要怕“小”,关键要办在“实”字上,办一件是一件,每办一件都能给群众解决某方面的具体问题。

　　黄洪春