近日，本报记者和静安寺社区的十多名文明志愿者一起走进地铁车站，倡导“文明乘车，礼让三分”文明理念，与市民一起自觉实践“行路礼让、乘车礼让”。

　　记者：礼让需倡导8时整，轨道交通二号线静安寺站，正值上班高峰时。站内候车大厅人头攒动，开往张江方向的列车呼啸而来，心急的乘客们不断“引颈”张望，随车奔跑抢夺“有利地位”，全然不顾已越过黄线。记者与文明志愿者纷纷举起“文明同行”小黄旗，一

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面反复呼喊：“请站在安全线内，先下后上，文明乘车”，一面上前规劝。一名小姐不屑地回答:“像真的一样，一天好拿几钿？”周围乘客听不过去，议论纷纷：“他们是志愿者，哪有什么钱，还不是为了大家好？”“我在地铁常常看到志愿者，有机会，我也来体验一番。”一位乘客说。

　　候车厅里的座椅显然不是存包处，可一名男子却将随身携带的大小行李占据整整一排4把座椅，两名老人只好“望包兴叹”。记者欲上前劝说，男子猛然意识到，将包挪到地上，不好意思地示意老人坐下。

　　候车厅里有多处“友情提示”，报站屏幕旁悬挂着“先下后上、有序上下车”的大幅标语，垃圾桶上贴着“举手之劳，营造文明环境”的标签，广播里也滚动播放着“有序上下车”的提示语……站务员老张说，这大多来自于志愿者的建议和帮助。地铁刚开通时，乘客因不谦让引发的争执频频，“咱们引导、引导、再引导，乘客的文明程度大大超过以前。礼让需要全社会的共同倡导和努力。”

　　中学生：大手牵小手

　　一名男子急匆匆冲向刷卡机，从一正欲刷卡的女士身后，粗鲁地将车票塞进检票机，随即贴身向前一窜，将女士推到一边……志愿者、华山美校附属中学的沈凝凝和沈倩倩姐妹俩看在眼里，几分钟后，这一幕便再现在她们的速写本上。画完后，两人上前去，将画递给那名男子：“您看，这样多不好。”一小时内，3个学生画下近10个不文明镜头，不少乘客前来围观：“不看不知道，这种形象确实差。”一个八九岁模样的女孩看了画，扭头对妈妈说：“您可不能这样！”

　　市西中学高一（8）班的倪枫也酷爱画画，做过多次交通文明志愿者的他，这是第一次用画笔记录不文明现象。他说：“这种形式真不错，我想推荐给班里的同学们，下学期办个小画展，请父母一起来参观。”

　　中学生卫青和4名同学一起当起地铁志愿者，有板有眼地维持秩序、宣传文明，不一会汗水就湿透了衣衫。学生们建议：能否借鉴公交车的爱心专座，在地铁开辟一扇专为弱势乘客而设的“绿色门”，让需要照顾的乘客更便利、更安全。

　　志愿者：让文明延伸

　　60多岁的志愿者赵美珍和唐盛武一同站在自动扶梯口，提醒人们：“请尽量靠右站立，不要拥挤，给有急事的乘客留条通道。”人们听取她的建议，队伍果然移动得快多了。赵美珍原是地铁公司高级工程师，退休后从“硬件工作”转向“软件工作”，深感责任重大，“提升城市的整体水平，最终靠的是‘软件’。”

　　唐盛武老人始终面带微笑地挥舞着小旗，他认为：“文明环境是一个整体，相互影响、相互制约，在地铁里礼让的人们，在其他公共场所同样会讲礼貌，反之也一样。”平时，乘地铁、坐公交车，每到一处，他都不忘自己“文明志愿者”的身份，倡导文明，乐在其中。

　　警备区某通讯站三连的解放军战士们也加入了这一传递文明的行列。10名身穿戎装，手执黄旗的女战士在每周五17点到19点的“夜高峰”，为乘客们送上文明乘车的友情提示。在志愿者们的努力下，现在不少乘客已能自觉地按地面标志，先下后上，排着队依次登车。挥动小黄旗，看着乘客们秩序井然，志愿者杨洁露出灿烂的笑容：“我想让每个乘客都知道，先下后上，予人予己都方便。”本报记者栾吟之张家琳本报实习生孟知行