本报讯（记者刘晶晶）冰淇淋里竟吃出了死蟑螂，事过两月厂方对于蟑螂的来路依旧闪烁其辞，“整改方案”更是只闻其名未见其详，更有员工透露，到8月底淡季一来厂里就不再生产冷饮了。而这样一家企业，还口口声声准备“创名牌”。

　　冰淇淋渗出黑水现蟑螂

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　　何先生今年5月16日在嘉定封浜镇红光村自己家附近一家小杂货店买了个“上海脆筒”蛋筒冰淇淋，剥了包装咬了两口突然发现冰淇淋里流出了黑水，仔细一看，原来蛋筒里竟藏着一只长约一寸的死蟑螂。何先生马上把蛋筒拿回家冰冻起来，并致电生产商上海麦丰食品有限公司，厂方表示会“妥善处理”，但过了两天也没有给予答复。消费者一气之下投诉到了市消保委。

　　厂方送百元产品作补偿

　　市消保委处理投诉的工作人员表示，调解时厂方态度不错，老板亲自出面道歉，并且主动提出向何先生赠送价值100元的产品作为补偿。同时表态，回去后要认真进行整改，制订更严格的规章制度，确保产品质量。

　　蟑螂哪儿来两月没查清

　　事隔两月，7月16日记者再次向厂方了解整改情况时却获悉，厂方根本没有对冰淇淋里混入蟑螂的原因做过调查，至今这还是一个“不解之谜”，而所谓的“整改方案”自然也是有名无实。何先生那只“蟑螂蛋筒”保存了1个月之久，厂方却始终没要求拿回去做鉴定。蟑螂究竟是怎么混入的，厂方现在的回答还是“不知道”。由于该厂只生产蛋筒里的冰淇淋，外边的脆皮是进自其他厂的成品，蟑螂也有可能出自他人之手，但厂方目前对蛋筒皮的进货渠道并没有重新审查，现在该厂仍在使用从同一个厂所进的蛋筒皮，进货多时更不会仔细检查卫生状况。

　　虽然声称有“投诉服务部”，但当初负责处理“蟑螂事件”的却是该厂销售部业务员严先生，他告诉记者，厂里处理投诉是谁销售谁负责，所以有事都是业务员自己解决，但负面影响还是挡不住，这两个月以来销量已经直线下降，销售商都要求退货。记者在市面上也没找到麦丰的冷饮产品。严先生还透露，每年9、10月份冷饮淡季一来，厂里就会停工，来年2月才开始复工，所以厂里的员工都是合同工，随签随走的。

　　“短工”冷饮企业问题多

　　像这样的“短工”在冷饮生产小企业中很普遍。市产品质量监督检验所所长巢强国告诉记者，由于冷饮产品具有明显的季节性，小规模的企业为了节约成本，在淡季就会停产，设备长期停用或是复产时没清洗消毒干净，加上人员的流动性大，都容易造成卫生隐患。

　　消保委提醒要保存好证据

　　由于冷饮不耐保存，消费者发现商品瑕疵时证据也难以保全，厂家若不认帐，调解起来也会有难度。市消保委也提醒消费者，发现冷饮质量问题要学会像何先生那样及时保留证据。